为落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,持续践行金融为民支付为民理念,服务社会民生,优化营商环境,更好的服务老年人、外籍来华人员,充分发挥现金兜底作用,广发银行昆明分行积极贯彻党中央决策部署,强化网格管理,积极引导经营主体开展人民币现金整治;持续优化本外币现金备付长效服务机制,满足现金使用需求。
金融消保为民,现金服务先行
为更好的使广大人民群众了解现金,了解银行优化支付环境、提升支付便利性工作,广发银行昆明分行特别制作了“现金服务明白卡”。
加大宣传推广,拓展现金服务场景
“现金服务明白卡”主要用于广发银行云南地区26个网点厅堂摆放及经营主体、重点场景和个人客户宣传。各网点走出厅堂,走向商户、走进重点场景进行宣传。通过使用“现金服务明白卡”进行宣传,各网点网格内商户均了解了不得拒收现金要求,并且主动签订不拒收人民币现金承诺书。特别是出租车司机,之前很少备付零钱,一般都要求客户微信支付,通过宣传,主动上门兑换“彩云零钱包”作为现金备付;一些老年客户,经常为买菜的零钱发愁,现在知道可以到银行兑换零钱,欣喜不已,说广发银行帮她解决了大问题......广发银行的现金服务和宣传赢得了客户的认可、取得了实效。
广发银行昆明分行将持续优化现金服务,加强现金供给保障,积极开展小面额人民币兑换及拒收人民币整治活动宣传,不断打通现金支付堵点,提升人民群众对现金支付服务的获得感、满意度,为营造良好的货币流通秩序与环境贡献力量。
昆明日报全媒体记者:李梦瑶
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编审:周晓雪
终审:周健军