编者按：2018年12月15日，原子智库主办的“改革的规则与创新——2018光华·腾讯经济年会暨风云演讲”在北京大学举办，中国社科院企业社会责任研究中心主任钟宏武发表演讲。
演讲的话题是企业责任。钟宏武在演讲中指出，我们的主业要用产品和服务解决相应的社会问题，主业要突出。第二也要跟各界和谐相处进到我们的环境和社会责任，第三要经营好我们的品牌，做真正的负责任，受尊重。
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钟宏武 中国社科院企业社会责任研究中心主任
企业最大的责任是解决社会问题。很多人都知道新四大发明，高铁、共享单车、移动支付以及我们的电商。其实这就是大家看到新业态、企业用自己的业务解决重大的社会问题。
我讲一个亲身经历，我去西藏雅鲁藏布江南迦巴瓦峰，藏族老太太卖东西，卖什么不重要，重要的是把我吓到，她挂了两个牌子，一个是某某宝，一个是咱们的微信支付，扫码支付。我当时就愣了，我觉得这东西太先进了，它已经达到中国最微观的毛细血管。今天参会的同志很多从外地来的，如果你坐高铁，可以定点到达，这就是用业务解决相应的社会问题。
企业最大的不负责任就是产品不合格。这次的长生生物事件，就一次免掉了7个副部级干部，自己也退市了。产品不合格，假冒伪劣，企业肯定是不负责任的。
是不是企业把产品做好，把服务做好，所有社会责任就尽到？也不是。归真堂主要的特点是做熊胆提取液，产品不错，它的IPO引起很大的争议。
有一个亚洲动物保护组织天天挑战他，说熊胆提取液很血腥。结果董事长很着急，她说你反对我就是反对中国传统文化，几千年文明，这个熊是无痛取胆。
网友的回复很有意思，说董事长你做一个手术穿上马甲，然后扎上引流管，每天取两次胆，如果一个月以后坚持下来我们认为是无痛取胆，我们就赞同。到最后这个IPO被取消掉。
企业在社会责任中生存，社会对企业的要求越来越多，各种各样的议题。我们不能够回避，只做好产品其他不管，这是不可能的。
老福特的孙子讲，伟大的企业不仅要提供优秀的产品和服务，还要努力让个这个世界变的更美好。怎么让世界变的更美好？一个是我们要更好的环境，一个是我们要更好的社会。
环境方面有很多案例。中石化的碧水蓝天项目，公司5年花了260个亿，把装置进行升级。当然也有不好的，不再展开。
第三块是狭义的社会责任，企业是跟各方进行交互，跟各方和谐相处。比如现在我们经常看到的精准扶贫。国有企业要履行精准扶贫的责任，外资企业也把精准扶贫作为公益选项。
第四个问题，责任需要管理，也有战略和组织体系，要有绩效指标，还有沟通和能力建设。社会责任工作也是需要向上沟通让领导知道，向下沟通上员工知道，让公众了解。我们社科院一直在编制企业社会蓝皮书，其中有一个专门指数叫社会责任发展指数。截止到去年，最高的国有企业只有58.7分，还没有及格，民营企业和外资企业分数更低。