【边界】没有国足的俄罗斯世界杯：10万中国游客贡献30亿元
尽管中国男足没有出现在世界杯的赛场上，但却有10万中国游客涌入俄罗斯。
撰文/杨昕雨 曾潇
策划/编辑 王怡薇
当地时间7月15日，2018年俄罗斯世界杯决赛将在莫斯科卢日尼基球场上演。随着决赛的临近，历时1个月的世界杯足球赛也将落下大幕。
足球皇帝贝肯鲍尔曾说，“在世界杯草皮上滚动的不是足球，是金子。”为了筹办世界杯，俄罗斯政府砸下140亿美金，如今官方已经开始盘算如何赚回投入，在这其中，旅游业或在世界杯后看到明显的变化。
世界杯期间，Visa俄罗斯区域经理Ekaterina Petelina表示：“参加今年夏季世界杯的许多国际游客此前从未来过俄罗斯。”俄罗斯旅游局也自信表示，有了世界杯的助力，以及各种惠民政策的实施，2019年赴俄旅游的游客人数将达到峰值，相比今年再次增长12%至17%。而在这其中，近邻中国成为主力军，借助世界杯，俄罗斯成功向中国年轻市场做了一波强有力的推介。
10万游客贡献30亿！中国成俄罗斯旅游第一大国
对很多游客来说，机场是一座城市的第一印象。
“欢迎来到圣彼得堡！”世界杯期间，降落圣彼得堡和莫斯科时，你会产生一种没有“出国”的错觉。在圣彼得堡机场以及莫斯科谢列梅捷沃机场，除了俄文、英文之外，中文被设置为“第三种常用语言”，中文广告牌和标志随处可见。
非常详细地中文指引
“圣彼得堡DLT百货大楼，一站式奢侈品购物目的地，距离冬宫步行仅需5分钟。”走出通道，十几米长的巨型中文广告牌便伫立在眼前。顺着“行李提取”，“行李查询”，“出口”等中文标志一路走出去，你会看到，就连FIFA国际足联官方游客接待中心上都写着中文——“圣彼得堡市旅游信息中心”。
尽管中国男足并没有出现在今年世界杯的赛场上，但中国球迷和消费者却成功“抢滩”俄罗斯。据统计，世界杯期间，10万中国游客涌入俄罗斯。
近些年，中国赴俄旅游人口不断攀升，据统计，2017年中国赴俄游客量同比增长14.7%，达到147万人次。世界杯期间，即使机票酒店价格上涨，但无论是在莫斯科、圣彼得堡、还是喀山这样的大城市，中国旅行团仍旧随处可见。以俄罗斯最大的航空公司俄航（Aeroflot）为例，2017年，搭乘俄航往返俄中的乘客就达到133万人。
世界杯过半时，国际足联官方支付合作伙伴Visa发布《2018世界杯开幕日期间外国游客消费分析报告》报告指出，世界杯期间，在俄罗斯境内持Visa卡消费支出最高的是美国游客，排名第二高的便是中国游客。
中国游客在俄罗斯（图片来自微博网友“背着女儿去旅行”）
在莫斯科红场旁著名的奢侈品集中地古姆百货中，每天都会迎来不少中国游客，从奢侈品包包到琥珀、绿松石等饰品，到伏特加、套娃以及世界杯纪念品，都是中国游客“扫货”的重点。
根据《2018世界杯俄罗斯旅游消费报告》，从团费、球票、当地消费等估算，世界杯期间，中国游客赴俄罗斯旅游人均花费将超过3万元，以总人数10万估算，赴俄花费预计消费30亿元人民币。
世界杯效应：从“红色之旅”老年团到成功拓展年轻市场
在中国，谈起俄罗斯旅游，最为耳熟能详的概念便是“红色之旅”。保留着苏联时代记忆的那一代国人，一直以来都是赴俄旅游的“主力军”。
导游小陈在圣彼得堡工作3年了，所带领的绝大多数中国旅行团都是“夕阳红旅行团”，占比接近90%。这种团约由35人组成，团员几乎全部为退休人员，甚至大部分超过60岁，鲜有年轻人参团。“红色之旅”最热门的路线是从莫斯科到圣彼得堡，5至7天的行程，住三星级的酒店，人均开销大约8000元人民币左右。
此前引起媒体热议的“中国大妈团亮相世界杯”
看到中国市场的潜力，早在2014年，俄罗斯旅游局便针对中国游客的兴趣，专门设计了“红色旅游线路”。俄罗斯旅游局将传统的莫斯科、圣彼得堡线路与乌里扬诺夫斯克、喀山等城市对接。列宁故乡乌里扬诺夫斯克，列宁曾读过大学的喀山市，还有圣彼得堡和莫斯科等地，都专门为中国游客设计了红色旅游产品。
俄联邦旅游署署长萨福诺夫此前曾表示，红色旅游项目现在是俄中合作的优先方向之一，这一项目得到俄文化部的高度肯定，被列为俄罗斯2020年旅游发展战略性目标，获得俄国家旅游发展专项拨款。
世界杯期间，由于酒店和机票价格大幅上涨，“红色之旅”线路的价格增加到每人1万3千元左右，但仍有大量游客参团，他们也组成了本次中国赴俄的“主力军”。更为可喜的是，世界杯期间，由于增加了和观赛有关的“附加项目”，使得旅行团中多了不少年轻面孔。小陈说，这两个月，每个旅行团中大约会有7-10个二三十岁年轻人，他们的主要目的就是去看球赛，顺便游览城市。
世界杯的举办，从很大程度上帮助俄罗斯开拓了年轻的旅游市场。对于二三十岁的中国年轻受众来说，欧洲、北美、东南亚都是热门旅游线路，很少人会考虑去俄罗斯旅游。但是借着世界杯，越来越多年轻人们看到了莫斯科的宏伟威严，以及圣彼得堡的清秀娇美，打开了他们曾经并不了解的关于俄罗斯的另一面。
世界杯半决赛，马云现场观战
世界杯期间，各大旅行社也定制了专门看球的观赛旅游团。来自于中国一家大型旅行社的导游向我们介绍，仅圣彼得堡承办的半决赛这一场球，他们旅行社便组织了将近10个团来到现场。该团的行程一共7天，包括莫斯科和圣彼得堡观光旅游，以及半决赛球票一张，住四星级酒店，人均花销是36000人民币。据悉，该旅行社在本届世界杯期间一共购买了3500张球票。
仅根据携程一家旅行社的统计，最近一个月，就有5000人报名跟团游、自由行、定制旅游、海外玩乐等产品赴俄旅游，是4年前巴西世界杯期间赴巴西人数的10多倍。不过由于价格暴涨，也有很多中国游客选择在世界杯结束后去旅游。根据携程网的数据，7月中旬、8月份俄罗斯错峰游报名情况火爆，环比增长100%以上。
开通移动支付， 80%退税单来自中国游客
如今，中国已是俄罗斯第一大旅游客源国。中俄两国近年来关系紧密契机外，俄罗斯国内各方也看准中国旅游市场的潜力。
到2017年底，俄航开通了中国国内直飞莫斯科的多条线路，包括北京每日两班，上海每日两班，香港每日一班，以及广州每周一班；此外，俄航还开通了每周两次从北京以及哈尔滨飞往符拉迪沃斯托克以及哈巴罗夫斯克的航班，以及从香港和大连每周一次直飞符拉迪沃斯托克的航班。
为了方便中国游客，并且吸引更多中国游客，俄罗斯旅游局也绞尽脑汁，出台了一系列政策，这其中就包括了中文服务、免签政策、以及开通微信等移动支付业务。
2017年9月，莫斯科中央环线卢日尼基站正式启用中国移动支付系统购票，目前已经涵盖中央环线的5个站点：卢日尼基站、伊兹迈洛沃站、商务中心站、火车头站和加加林广场站。莫斯科地铁第一副总裁罗曼-拉特波夫说：“这将使莫斯科中央环线更受中国游客的青睐。”
俄罗斯本土大型超市也接入了中国移动支付系统
除了地铁票，俄罗斯现已有约4000家商户也接入了中国移动支付系统。这其中包括俄罗斯知名百货公司、还有具有俄罗斯本土“丝芙兰”之称的L’Etoile，以及本土大型超市连锁Dixy等。除此之外，银联在很多地方也可以使用，一些超市甚至开通了“使用银联，赠送礼品”的活动。
今年起，为了推动旅游购物消费，俄罗斯正式开启“退税”机制。2018年4月10日，第一张退税机制发票被开出。截止到6月中旬，俄罗斯海关共收到超过2200张总值为4亿卢布（约649万美元）的退税发票，中国游客占享受退税服务总量的80%。