文/石小月
近日，设计创意营销企业服务平台特赞正式宣布已于3月完成近千万美金B轮融资，本轮融资由赫斯特资本领投，红杉资本中国基金、线性资本、靖亚资本、Skip Battle 和朱钦骐（David Chu）跟投。
特赞创办于2015年，是一个全方位解决大中企业营销创意和设计需求的指数级平台，用大数据将设计创意人才智能匹配给企业，完成设计创意任务，并提供整个过程的企业服务工作流，以全方位的设计创意供应链满足企业多层次的成长诉求。
成立之初，特赞曾获得线性资本、心元资本和华创资本的数百万美元天使轮融资。2016年，特赞完成数千万人民币A轮融资，由红杉资本中国基金领投，线性资本和Integral丰厚投资跟投。
据悉，本轮融资将助力特赞进行战略性升级——从“中大企业的指数级设计创意营销供应平台”升级为“设计创意营销企业智能平台”。融资将主要用于全球化业务和资源拓展、人工智能和数据技术的研发及团队搭建等方面。
截止目前，特赞的指数级设计、创意和营销供给平台已经服务了包括联合利华、星巴克、阿里巴巴、平安集团、蚂蚁金服、雀巢、霍尼韦尔、优酷、优信、Vivo 和奥迪等在内的8000多家中大型企业。
从“为企业对接设计师”到“指数级设计创意营销供应平台”
在成立初期，特赞最早定位于一个利用大数据和智能匹配技术，为B端企业精确对接设计师的互联网科技公司，核心业务就是将公司发布的设计需求通过一套匹配算法对接给合适的设计师。
产品迭代后，现在的特赞将自己重新定义为设计创意营销企业服务平台，通过搭建指数级设计创意供应链，帮助企业实现指数级增长。特赞把平台上所有可供给的服务商进行数据化的描述，然后按时、按需智能对接给企业，满足企业大量和多样化的设计创意营销需求。
“每一个人的属性决定了他的生产结果，重要的是如何建立这些属性。”特赞创始人&CEO范凌说，“特赞的核心技术是把服务提供方和企业需求方分别进行数据化的建模，然后把这两个数据模型进行多种方式的匹配，进而执行全流程的管理。也就是说，平台上设计人才进行数据化，通过算法将这些设计能力精准匹配给企业的不同需求。而如何集中的管理、调用、查看供应商的数据能力是特赞所重点去做的。”
正如手机用户可以在App Store中随意下载满足自己需求的App一样，特赞希望打造设计创意能力的云服务，让任何一家企业都能够直接对接和调用这种设计创意能力。
过去的一年中，特赞把99%的资源都投入到阿里巴巴、联合利华、星巴克等中大型的企业。消费者的需求在不断发生变化，而To C的大企业由于内部的合规流程等原因在供给上难以把所需的所有供应商全部入库，以适应消费者快速的变化需求。对这些中大型企业来说，特赞就像设计创意供应方的app store，而store的标准化与多样性就解决了企业在采购服务时对多样性和合规性平衡的问题。
商业模式上，目前特赞的盈利来源主要为创意提供方和服务的企业方。一是企业支付的企业服务费用，订阅 + 抽成，包括人才云的建立人头费、管理系统的调用年费、系统维护年费、项目发布费、项目服务费。二是创意人才支付的服务费用，平台方会在每次项目交易的服务中收取 10% 的管理服务费。
特赞与其他服务类网站的差异在哪里？范凌认为，服务类网站的共同愿景是在线上实现将能力商品化，从而去进行销售，“既然我们可以在线上卖东西，我们应该也能在线上卖能力。像猪八戒、美团、达达等都是在线上进行某种能力的销售，只是有些能力更难商品化”。他认为，特赞与其他服务网站的差异在于特赞所做的是大B的企业服务，所关注更多的是文件的云化、工作流程的云化和核心资产及知识的云化等大型企业的智能化转型，而非交易的频次、流量、客单量等因素。
“误入”营销领域 要做设计创意营销企业智能平台
对于目前特赞所提供的营销解决方案，范凌表示，他们是“无意”走到了这个领域，但也不会止步于此。
在未来，特赞希望能够做一个“设计创意营销企业智能平台”。
范凌介绍说，2016年的时候，他们在看哪个领域最集中地按时按需大量的调用设计、创意资源的这种能力时，才发现营销这个行业，而这个行业在中国是个千亿甚至是万亿的市场，且增量很快，同时行业整体越来越碎片化，很适合用平台的方式解决问题。因而，特赞开始拓展在营销行业的版图。
但特赞会继续往下走。“过去十年是消费者（toC）智能的十年，未来十年将是企业（toB）智能的十年。”范凌说，在过去需求端已经被极大地平台化和释放了，需求端的数据也已经很精准，但供给是不足的，而特赞希望改变现有供给的模式，解决供给与需求的断层。
市场竞争方面，范凌向腾讯创业介绍说，特赞还是在和传统行业抢占市场份额，最大的竞争者还是央视、WPP等这些大型的广告集团、媒体集团。他们所面对的一个挑战还是在于特赞能不能抓住企业想数据化智能化的窗口期，快速的改变传统企业的使用习惯，从而去占据这个行业。“企业现在是想要改变的，但是这种改变还是需要一个过程。”他说。
目前，特赞在发展上主要面临两个挑战。宏观层面上，因为中国企业的企业服务还是处于刚起步阶段，现在中国的To B 的整体环境还类似于Copy To China模式，而特赞因为没有对标企业，在自身发展与所面对的市场等问题上相对会有更多的困难。在微观层面上，主要是与大公司之间对于人才的抢占及如何吸引优秀人才的问题。作为学习型的公司，特赞相信知识方法论多于相信经验，更相信好学有责任心的人。
产业（企业）互联网的时代 中国才刚刚开始
在“互联网+”连接一切的大行业背景中做变革，创业者对于互联网本身也有着自己的看法。
范凌很看好云技术，“人类做了一个很好的选择就是用0和1来描述，也就是说所有的东西应该都会成为比特、数据，所有的数据都应该到云端去，所有到云端的数据才能产生智能，才能可被运算，所以互联网承载了这一系列的过程。”特赞只是选择了企业服务行业来做切入。一方面，企业有大量数据需要被存储运算，在这一领域的机会是巨大的。另一方面，企业服务领域的中国公司还为数不多，也因此给了特赞更大的发展空间。范凌认为，中国的产业互联网或者企业互联网的时代才刚刚开始。
去年，特赞和同济大学联合发布了《2017设计与人工智能报告》。关于技术对创造力量的释放，范凌表示，如何赋能不同工作模式间的切换，这是人工智能和数据智能可以帮助解决的。他提供了一个数据：做一件事58%左右的时间是花在不同工作衔接间的，只有40%左右是花在真正做事上的。所以即使每一个工作的节点都因人工智能而更先进，甚至可以自动化，但是不同工作之间的连接特别落后，那么最终人工智能或者数据化再先进也只是帮我们做了 40% 的事。所以赋能“连接”是最重要的。
据悉，特赞团队目前有70人左右，预计年底会扩大到100人左右。三个创始人除了是公司的负责人，还是美国阿斯彭学会、世界经济论坛等一些社会组织的成员。同时团队还展开研究工作，特赞与同济大学共同创办了“同济x特赞设计与人工智能实验室”，实验室目前主要做两方面工作，一方面是技术性的云端研究，同时也在做设计的数据化等一些应用型的研究。
创始人&CEO范凌是世界经济论坛全球青年领袖，美国阿斯彭全球领导者网络成员之一，从哈佛大学博士毕业后曾在伯克利任助理教授。在他看来，我们需要对社会产生影响，教书与创业只是产生影响的不同方式，创业可以将知识变成产品，给用户带来更大的价值，而这也是对社会的贡献。
范凌说，创业是要做一些社会改变。特赞希望有一颗“小”心，也要有一颗“大”心，特赞所希望的是能对社会产生影响，而不只是做一家能盈利的公司。