9月14日，广西柳州15岁少女小韦因与家人发生矛盾，登上火车离家出走。广西南宁开往上海南的T26次列车列车长接到求助电话后，在车上逐一查找，最终找到小韦并把她劝回家。
图片来源：中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段
15日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段获悉，14日凌晨1时08分，T26次列车在安仁站开车后不久，列车长程红胜接到铁路12306的客服电话，请求其在列车上寻找离家出走的小韦。
接到求助后，程红胜立即开展询查工作，他采取核对车票、身份证的方式查找，最后在硬卧7号车厢找到小韦。
“您好，您的车票有点问题，需要核验一下身份证。”程红胜拿到小韦的身份证，经过比对，最终确认这个女孩正是小韦。
随后，程红胜把小韦带到乘务员室，尝试与其沟通，工作人员拿来矿泉水和零食，并告知小韦其家人正着急找她，还报了警。这才慢慢打开了小韦的心扉。
经了解，9月13日，小韦从小与父亲和继母一起生活，当天她与继母发生矛盾后，瞒着家人约上一名同学要离家出走，俩人购买了T26次列车前往江西鹰潭的火车票。为了脱离家人的监管，小韦离家后把家人的联系方式全部拉黑。
9月14日6时24分，T26次列车到达江西鹰潭站，工作人员把小韦及其同学交到T77次列车（T77次将途经柳州站）的列车长，并交代了注意事项。经过T77次列车长的进一步开导，小韦终于愿意和姑姑电话沟通。
9月15日5时58分许，T77次列车到达柳州车站，小韦姑姑前来接她，俩人相拥而泣。