日照市民政局：政府开放日让市民近距离感知“亲情救助温馨港湾”

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 厉昕月

12月8日，日照市民政局在市救助管理和社会福利服务中心开展了“政府开放日”活动，近距离让市民了解被救助者的生活状况，感受中心推出的“亲情救助 温馨港湾”的服务品牌。

日照市民政局有关负责人介绍，自2021 年以来，市救助管理和社会福利服务中心累计救助流浪乞讨人员188人次，护送返乡76人次，自行离站60人次，目前安置照料受助人员38人。同时，通过健全内部管理机制，多方位提升软硬设施，多部门联动，极大提升了救助效率。此外，在座谈交流中，社区救助人员积极分享工作经验，并认真听取群众意见。

座谈交流结束后，组织社区工作者及市民进行现场观摩，深入了解被救助者的生活状态。据现场工作人员介绍，中心与市心理咨询师协会共同打造“布谷鸟心灵港湾”服务品牌项目，通过健全完善心理救助体系建设，将滞留人员的心理、精神康复与从入站——救治——寻亲——返乡——跟踪反馈的全过程相结合形成闭合服务，运用其专业知识、技能和方法，对受助人员进行心理、精神等方面救助，一点一滴去唤醒受助人员的心灵春天。

市救助管理和社会福利服务中心在救助管理工作中牢固树立“以民为本、为民服务、为民解困”工作宗旨，坚持“自愿求助、无偿救助”的原则，以打造 “亲情救助 温馨港湾”为目标，为在城市生活无着的流浪乞讨人员提供生活救助、医疗救治、心理疏导、返乡帮助、安置照料“五位一体”救助服务，助力流浪乞讨人员早日“圆梦”与家人团聚。