雪山脚下，江河源头，坐落着一座小县城——青海玉树藏族自治州曲麻莱县，县域平均海拔4500米以上，是全国海拔最高的县城之一。这里常年气候条件恶劣，基础设施落后，却有一群公安民警始终在坚守，他们夜以继日奋战在维护社会稳定、服务群众的第一线，用奉献筑起了高原上的“铜墙铁壁”。
近年来，青海省曲麻莱县公安局巴干乡派出所勇于担当，主动作为，在认真学习“枫桥经验”的基础上，优化“驻村警辅改革”模式，将警务工作向基层前移，实现了基础信息全掌握、矛盾纠纷不出村，架起了警民之间的连心桥，让“枫桥经验”在高原上开花结果、落地生根。
紧急救援为民服务
“警官，六盘山发生了车祸，你们快去看看吧。”今年9月的一天，巴干乡派出所接到群众报警后立即组织民警前往事发现场，民警到达后发现，一名男子瘫坐在路边，满脸焦急和惊慌，他旁边躺着一名长者，稍远处一辆小型越野车侧翻在山路边。经了解，瘫坐的男子叫扎西，是侧翻小型越野车的驾驶人，他驾车载着重病的父亲从玉树州治多县前往西宁看病，因长时间疲劳驾驶，途中不慎驾车撞上路边山体，发生了侧翻。
“我父亲得了重病，请你们一定帮帮我！”看到赶来的民警，扎西紧紧抓着他们的手说。事不宜迟，民警立即驱车载着扎西和他父亲赶往就近的卫生所，因当地卫生所医疗条件有限，为了不耽误治疗，医生建议将病人送往曲麻莱县人民医院，不幸的是在去往曲麻莱县医院的途中，老人病情加重，不幸离世。“警官，我在这里没有认识的人，现在车也用不了了，我该怎么办？”“别担心，我们送你们回家。”看着痛失父亲的扎西，民警安慰道。
巴干乡派出所所长索南才旦告诉记者：“六盘山地理位置特殊，是曲麻莱县到西宁市的必经之路，因都是盘山公路，容易发生交通事故，尤其在冬天，车辆被困事件时有发生，救援成了我们的一项重要工作。”
民有所呼我有所应
在巴干乡派出所门口有一个便民柜，里面放着感冒药、高反药、雨鞋、雨衣和车辆救援千斤顶等日常急需用品。索南才旦说：“便民柜里的东西都是免费提供给群众的，群众有需要可直接从这里取。考虑到我们这里是高原，每年有不少游客路过或是来游玩，他们缺少对高反的了解，不少人初来时会有高反，我们准备了红景天、氧气瓶等，方便游客之需。”
记者了解到，巴干乡派出所民警会不定期检查便民柜里的物品使用情况，发现物品不足时会立即补上。
随着巴干乡派出所便民服务的不断升级，群众对民警的信任不断提升。“遇到问题找警察”成了当地群众的一种潜意识，面对群众的需求，民警服务从不打折扣。游客高反被困山上，民警背着下山；村民们的牛羊走丢了，民警帮忙找回来……“群众有困难需要我们帮忙，就一定不能让他们失望。”索南才旦说。
民有所呼，我有所应。2019年11月一天的早上，巴干乡派出所接到麻秀村一村民报警：“警官，我家的300多头牛走丢了，麻烦你们帮帮我，我一家人的生活来源就靠这些牛了。”接警后，民警们驱车3个小时来到村民家了解情况后，决定和村民一起进山寻牛，因受地形限制，只能徒步前往。漫天飞雪、寒风凛冽，经七八个小时的艰难寻找，终于在一山凹处发现了走失的牛群，此时众人的身体已被冻得麻木了，但民警们没有一句怨言。“太感谢你们了，太感谢你们了……”这名村民拉着民警们的手不停地感谢道。
办一桩实事，暖一片人心。近年来，巴干乡派出所树立以人民为中心的发展思想，从公安工作现实需要出发，在创新中坚持群众路线、专群结合、群防群治，切实提升为民服务水平。积极践行新时代“枫桥经验”，坚持从群众身边的事、群众关心的事做起，强化为民服务意识，不断提升辖区群众的安全感和满意度。
警力有限民力无穷
巴干乡作为青海省虫草主产地之一，在每年虫草采挖季，人流、物流等大量涌入，伴随着矛盾纠纷凸显，各类案件频发高发。
据索南才旦介绍，过去每到虫草采挖季，在巴干乡，赌博、喝酒打架、盗窃常有发生，治安混乱；在草山上，虫草采挖者常常因一两根虫草大打出手，不时有人受伤；在虫草交易市场，乱要价等乱象时有发生。
为此，巴干乡派出所积极践行和发展新时代“枫桥经验”，持续提升矛盾化解、治安防控等能力。始终坚持责任在先，防范在前，提前介入，及时了解并掌握虫草采挖季各类隐患苗头，组织民警走村入户开展大走访、大排查。同时，联合相关部门加大法治宣传力度，及时化解矛盾纠纷。
记者了解到，巴干乡派出所在无法改变警力少的现状下，秉承“警力有限，民力无穷”的理念，让群众参与社会治理，大力培育社会组织，全面提升多元共治能力水平，组建了一支由3名民警、3名辅警、10名民兵组成的巡逻队。
索南才旦说：“巡逻队分为两个组，一组在主干道负责交通管理和街面巡逻，一组在虫草交易市场负责治安巡逻。为了确保治安案件‘零发生’，凌晨一两点的街道上，还能看到巡逻车。虫草交易市场里直到最后一个人走了，巡逻队队员才会离开。在虫草采挖季，巡逻队队员们每天都无法按时吃饭。”
来自湖南省的王老板在巴干乡开了近十年的化妆品店，谈起巴干乡的社会治安变化，她感触颇深：“过去，这里治安乱，时不时有人半夜喝醉了砸门。近几年社会治安越来越好了，就算店铺开到凌晨一两点也不担心了，多亏了巴干乡派出所民警的辛勤付出。”
为了加大社会治安防范力度，巴干乡派出所采取挂图作战、动中备勤、巡中处警的模式，在重点部位对可防性案件“驻点防控、步车结合、快速突击”，在重点路段开展线路巡逻、流动巡查、机动应急的巡防模式，最大限度提高见警率，增强震慑力，形成人常巡、警常在、灯常亮的高压态势。每到虫草采挖季，巴干乡派出所便在采挖虫草的山脚下搭设帐篷设立检查点。每个检查点安排两名民警24小时巡守，有人遇到困难就可寻求帮助。徒步给上山的人送水和吃的，是值守民警的“家常便饭”。近年来，巴干乡虫草产区影响社会稳定重大案（事）件零发生，矛盾纠纷调处化解率达100%。
“曲麻莱县地广人稀，警力有限，公安民警们坚守基层，勇于担当，践行‘枫桥经验’矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的工作目标，结合辖区治安形势特点，积极采取有效措施，强化源头防范管理，形成基层社会治理新格局。其中，巴干乡派出所和约改镇派出所被评为全省‘枫桥式公安派出所’，曲麻莱县是目前全省唯一获评两个省级‘枫桥派出所’的县。”曲麻莱县副县长，公安局党委书记、局长刘海春说。