作为黑龙江省医院精心培育的重点专科之一，眼科医院近年来一直保持锐意发展的良好势头。2019年9月3日，黑龙江省医院眼科医院在原有眼科病房的基础上重新组建成立。新平台、新机遇，眼科医护团队在学科带头人韩清院长的带领下，坚持以科学管理为抓手，以标准化建设为指南，创新理念，积极探索，把握专科标准，强化目标管理，深化内涵建设，形成了具有自身特点的全方位精细化管理模式，使眼科医院步入了高质量发展的快车道，实现了“科、教、研”全面提档升级。
赓续优秀文化，提升专科影响力。学科的创建与发展离不开一代又一代专家的耕耘与积累，优良的医德医术也离不开一代又一代专家的传承和发扬。早在上个世纪60年代-80年代，医院眼科在原主任申尊茂的带领下，快速起步发展，对青光眼、尤其是原发性闭角型青光眼的早期诊断和治疗闻名全国，申尊茂主任所著《青光眼》是国内第一部青光眼专著，为青光眼的规范治疗提供了有力支撑。韩清院长和他的团队始终秉持“感恩老一辈的奋力拼博，吾辈定将赓续传承”的信念，努力实现前辈的理想和愿望，积极倡导“诚信友善、严谨求实”的科室文化，营造“团结友爱、和谐向上”的工作氛围，打造“求实奋进、传承创新”的医护团队。经过几代人的不懈努力，将眼科打造成了医院的“拳头”科室。1996年韩清副主任（时任）在我省率先开展超声乳化治疗白内障技术。2001年眼科中心成立，接诊了来自国际、国内的大量眼病病人，使眼科中心在业内的影响力不断扩大。眼科医院成立并搬入新址后，各项条件进一步完善，2021年，国家眼部疾病临床研究中心“光明中心”、“黑龙江省眼底病联盟”、黑龙江省“中医眼科专科联盟”成功挂牌眼科医院，整体提升了眼病治疗水平。
强化质量管理，打造核心竞争力。眼科医院的快速发展离不开高质量的管理赋能。团队始终坚持数据化、精细化管理，充分运用绩效管理数据库，每月对科室医疗运行数据、医保统筹、绩效管理等进行质量跟踪和全方位监测，并通过数据质量分析不断完善制度建设、流程管理。坚持科室绩效管理与全院管理目标相对接，根据医疗工作的质和量，积极探索绩效二次分配模式。通过目标管理、绩效管理不断提高效率，预测未来发展，调整运营方式。我院眼科医院人员配备与周边同级医院眼科人员配备存在较大差别，在这种情况下，眼科医院依然实现了各项指标的持续增长，特别是在疫情多名医护人员参与抗疫，临床工作受到很大冲击的情况下，科室仍能做到有效有质的平稳运行。2021与2020年同期比较，三、四级手术例数分别增长89.64%和86.44% ；手术例数增长91.94 %；出院人数增长178.74 %；门诊量增长49.44%；医疗收入增长110.37%。这些成绩的取得，得益于管理者发现问题、解决问题和把握大局的能力，得益于所有人员的团结协作和共同努力。同时2021年7-12月份，眼科医院还开展进行了日间手术97例。
坚持守正创新 ，激发团队创造力。眼底病和青光眼的治疗是眼科医院的传统优势，新的技术发展条件下，眼科团队始终把夯实基础、创新突破、保持领先当作孜孜以求的目标。2000年，时任眼科中心主任的韩清赴日本研修玻璃体视网膜手术技术和眼前后段激光治疗技术，归国后，在我省率先开展了视网膜中央动脉阻塞患者的玻璃体切除联合视网膜血管按摩术，填补了省内空白；还在省内领先开展了微创玻璃体切除术治疗糖尿病视网膜病变、玻璃体积血、视网膜脱离、黄斑前膜等玻璃体视网膜疾病，年玻切手术治疗玻璃体及视网膜血管疾病数百例，获得良好的临床效果，提升了社会影响力。眼科团队始终保持兼容并蓄的开放性思维，与日本国宫崎中央眼科病院建立了长期友好合作关系，原院长原田一道博士受邀定期来院进行学术交流，带来了日本先进的眼科治疗技术，开阔了年轻医生的国际视野。同时，眼科医院不断强化硬件建设，先后引进了欧堡广角激光扫描眼底镜、Alcon玻切超乳一体机，Leica及Zeiss高端眼科手术显微镜等先进的眼科检查及手术设备，2019年以来，团队除常规开展白内障超声乳化吸出术联合折叠型人工晶体植入外，还引进国际知名的白内障多焦点及散光矫正型人工晶体、博士伦超乳玻切手术Alpha平台，开展1.8mm微小切口白内障超声乳化手术，在人工晶体、复杂白内障疑难病例手术治疗方面积累了丰富的临床经验，并针对患者的不同情况，采取个体化的手术方案，充分体现了眼科医院的学术地位和科研能力。
注重人才培养，发展核心驱动力。人才是第一竞争力，人才培养水平直接反映学科建设水平。眼科医院高度重视人才梯队建设，韩清院长与王洁副院长亦师亦友，两人每日清晨进行典型病历讨论，并长年坚持，韩清院长的办公桌上积累了厚厚的讨论图纸和方案……多年来已经成为青年医生们学习的典范。韩清院长始终坚持传帮带和文化传承，组织全体人员每周日晚进行业务学习，积极为青年医生搭建国际、国内学术发展平台，每年开展一次国际或国内高峰论坛讲座，让年轻医护人员放开眼界，涉猎更高、更广的业务知识。在学习过程中注重培养后备力量，选树业务接班人，根据不同医生的业务专长设计发展方向，让青年医生在亚专科发展上实现术业有专攻，为他们搭建“体现人生价值、实现梦想”的广阔舞台。在实际工作中，韩清院长时刻践行公益精神，在国家项目“百万贫困白内障复明工程”中，带头走进省内佳木斯所属各县级医院、伊春所属各林业医院，还带领眼科团队，坚持十余年为鄂温克族猎民免费实施白内障手术，中央电视台“健康之路-家族梦魇”栏目和黑龙江电视台“天天见医面”栏目均给予了报道。
创新服务模式，打造品牌影响力。以打造现代医院管理先行示范区为已任，眼科医院积极引进国外先进的管理理念，从细节上、内涵上下功夫，先后设立无掌医患者就诊流程、门诊就诊导诊图、自助取药电子药柜，提出门诊看病“一站式”的工作目标，建立白内障、青光眼、眼底病病患群，随时解答患者的疑问，推出“无陪”小组式护理服务，利用抖音、自媒体等平台进行专业知识传播，推出门诊满意度问卷调查，尽最大可能让门诊患者足不出院（眼科病院）完成所有诊疗，通过无缝隙的院前、院中和院后服务，让病人切身感受到无微不至的帮助和关怀。如今，人性化、特色化服务已成为眼科医院的一大亮点，创新性开展的诊前检查，让病人在整个诊疗过程中不走重复路，缩短诊疗时间；每一间普通的病房里，没有忙碌的家属，只有来自专业人员更专业、更细致、更周到的护理；美化亮化的整体环境，提升了病人的舒适度；节假日为住院患者精心准备的小礼品、温馨的提示板、充满爱心设计的眼科Logo、洁净舒适的读书角.......各项温暖举措和便民设施极大增进了医患关系，树立了医院品牌。
“征程万里云鹏举，笃力奋楫开新篇”。经过两年多的努力，眼科医院已经开启了高质量发展的良好局面，实现了整体技术水平提升和学科良性发展的完美“蜕变”。我们坚信，在未来的奋斗历程中，眼科医院在黑龙江省医院领导班子的引领下，一定会继续劈波斩浪、砥砺奋进，成为科技先导、技术领先、服务创新、口碑一流的现代化眼科医院。让我们再次期待黑龙江省医院眼科医院启航新征程，扬帆再出发！
来源：黑龙江省医院
作者：林颖 刘畅
见习编辑：于淼