兰州市社保中心被评为全国人社系统优质服务窗口

1月30日,记者从市社保中心获悉,该中心被评为“全国人社系统优质服务窗口”。
近年来,市社保中心在打造社保标准化“先行城市”的基础上,以“放管服改革”和“人社快办”为突破口,依托智慧社保平台,建立了线上、线下、自助等立体办事通道,办事流程持续优化简化,全市参保企业和办事群众的满意度和获得感逐年提升。
据介绍,市社保中心通过“前台统一受理、后台分类审核经办”,已实现所有社保业务“一窗通办”。目前业务“打包办、简化办、提速办”已成为现实,并向更高更好服务标准迈进。失业补助金申领、稳岗补贴返还等热点业务还做到了不来即享,免申办理,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿、甚至零跑腿”。
目前,市社保中心已实现线上办理事项53项, 77项“最多跑一次”办理事项中所需的24个证明事项已全部取消;所有社保业务均可在“甘肃政务服务网”及“金城办”“掌上12333”APP上查询办理;60项单位业务、26项个人业务在“钉钉”“支付宝”APP上可查可办。
兰州日报社全媒体记者 赵万山