怀化新闻网讯（通讯员 杨霖 夏小兰）3月27日，怀化市第四人民医院心理医疗队的咨询师杨霖接到酒店隔离人员群李先生（化名）的电话求助。李先生告知杨霖，老婆预产期要到了，孩子马上要出生，家中无人照顾很担心，自己被隔离在酒店，什么都做不了，很焦虑。
“您别着急，慢慢说，有困难我们一起想办法......”通过怀化市第四人民医院心理医疗队的心理咨询师杨霖的耐心询问，李先生慢慢敞开了心扉：李先生是一名密接者，需要集中隔离14天，家中只有怀孕的妻子马上就到预产期了，和8岁的大宝在家，妻子身边没人照顾，李先生特别担心，一直想早点解除隔离。经过咨询师两个多小时的心理干预，李先生情绪慢慢平稳了下来，同时咨询师向其提供了多种解决问题的方法：联系酒店负责人与社区对接，由社区为其妻子提供相应的帮助；有需要让其妻子提前住院，接受医护人员的照顾；联系在怀化的亲朋好友，过去照顾妻子和孩子；和单位领导汇报，请求单位的帮助。
“我们的生活避免不了各种各样的负面事件，比如这次怀化新冠疫情，被隔离期间，现实困难特别容易让人滋生很多焦虑、抑郁症状，情绪容易失控。如何才能更好地控制好我们的情绪呢？”心理咨询师杨霖介绍到：“导致我们出现各种各样负面情绪的不是我们遭遇的事情，而是我们对待这些事情的看法或者认知，通过调整和改变我们对事物的认知或看法，可以改善和管理我们的情绪，进而帮助来访者在解决当下面临的困难时更加理性，思路更加宽广。”
4月4日，李先生主动留言告诉杨霖，他今天解除隔离了，感谢咨询师在隔离期对他的陪伴和支持。