深化“跨省通办” 提升便民服务效能!红河公安这波操作很6

据云南红河发布:
“作风革命、效能革命就是要求我们走在前、学在前、作表率”。近年来,红河州公安机关将“对标先进、争创一流”作为“担当实干、争先跨越”大讨论活动和推进作风革命、加强机关效能建设的重要抓手,聚焦民生热点、难点发力,大力弘扬“马上就办、真抓实干”的作风,不断深化公安“放管服”改革,与全省同步将“跨省通办”户籍业务办理从西部七省扩大至全国范围,对全国18个省、市、区的177名群众办理了“跨省通办”工作调动户口迁移、大中专院校录取学生户口迁移、大中专学生毕业户口迁移、夫妻投靠户口迁移、父母投靠子女户口迁移5项业务177件,大幅缩减人民群众办事成本,切实解决人民群众急难愁盼。
“从进派出所到落户成功,只用了30分钟!”2021年12月13日,原籍重庆的王先生携妻子到红河州河口县公安局城区派出所办理户口迁移业务,派出所、治安大队根据“跨省通办”中“夫妻投靠户口迁移”相关要求,通过人口系统与重庆市公安局进行网络联办,仅30分钟便将印有王先生信息的户口本交到了其手中。“原本只想来咨询办理流程,已经做好回老家重庆的准备,没想到就这么解决了!”免去往返奔波之苦,王先生夫妇为公安机关的便捷服务发出由衷感叹。
和重庆王先生拥有同样感受的,还有同为重庆户籍,在蒙自市生活经商的胡女士,跟随丈夫在蒙自常年生活,让其有了移居的想法。2022年3月3日,胡女士在蒙自市公安局期路白派出所通过“跨省通办”成功落户蒙自,高效便捷的办证体验,让她对公安机关便民服务“数据多跑路,群众少跑腿”的获得感更加直观真切。
“目前,全州‘跨省通办’正全面铺开,但由于系统兼容问题,‘线上’系统办理仅与重庆市实现互通,在为其他省市区群众办理业务时,我们还得依靠‘线下’点对点进行。”州公安局治安支队户政大队大队长任治锦表示,全州治安部门、派出所户籍窗口都将加速推进便民利民措施不断深入,力求最短时间办好办结。
对于“线下”办理是否便捷?原籍甘肃省嘉峪关的孙先生对弥勒市公安局吉山派出所“3个工作日”办结户口迁移大为称赞。在孙先生提交“夫妻投靠户口迁移”申请后,派出所民警积极对接甘肃省户籍所在地公安机关提供相关材料,仅用3个工作日便帮其成功落户弥勒。
“跨省通办”作为公安机关便民服务的重要举措之一,免去了人民群众舟车劳顿之苦。以此为切入点,红河公安机关牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识,转变思想观念,强化责任担当,结合公安主责主业,持续推进“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、助小康”新五小工程,着力侦破一批侵财“小案”,为群众挽回经济损失2683万余元;推出便民利民8项措施,通过“12367”服务平台回复咨询答复2350余次,服务老年群众10万余人次;依托公安移动终端快捷开展“信息核对、指纹核验、户籍办理”一年累计入户送证3.4万余份,切实践行了“人民公安为人民”的服务宗旨。
切实把思想破冰、理念转变的成果落实到疫情防控、复工复产等民生工作中,采取一系列智慧服务措施提升企业管理服务效能,紧紧围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一公里”和“全程服务有保障”的工作目标,按照中央、省、州和厅党委统一部署,将“一窗通办”升级为“一网通办”,企业群众办事线上只登录一次即可全网通办,同步升级配套服务措施,推出“一部手机办事通”,企业群众只用一部手机即可进行申请、备案,直接办理,近年来,企业群众运用“一部手机办事通”办理公安机关事项达66项。落实7×24小时不间断办理机制,做到随申请、随审批、随办理,解决好办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路这些群众“急难愁盼”问题,从实从快解群众燃眉之急,真心实意推进营商环境再“升级”。
通讯员:邓铎 袁莹
图片由州公安局提供