【抓项目 优环境 促发展】金昌政务服务:代办畅通,服务群众“最后一公里”

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为深化“放管服”改革,市政务服务中心与中国电信金昌分公司联合设立政务服务代办授权网点,进一步提高办事效率和服务水平,为群众提供优质、高效的政务服务。
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在中国电信金昌分公司建设路营业厅政务服务代办网点,几位市民正在办理公交IC卡审验业务。政务服务代办网点内标识清晰,指引明确,并专门设置了政务服务代办专席,为市民提供业务咨询和办理服务。
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市民 郑先生
这样比较方便,我们也不用跑到两公里以外的政务大厅了,便民服务做得比较到位,服务也较好,老百姓感觉很满意。
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从去年开始,中国电信金昌分公司主动承接了政府政务服务工作中的多项便捷服务, 在市区建设路、延安路、金川西路三个营业网点开通政务服务代办业务,推进便民服务事项就近办理。目前,代办网点可办理职业介绍、创业开业指导、公交IC卡审验、就业政策法规咨询、职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布等业务。为了营造方便舒适的政务服务环境,代办网点还设置了等待席,提供温茶、咨询等多项服务,切实把惠民、利民、便民的实事办到群众心坎上。
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中国电信金昌分公司渠道主管 毛明
结合我为群众办实事,为方便群众办理政务事项,减少排队等候时间,我们主动请缨,靠前支撑服务,快速组建代办专员团队,通过对代办专员的培训,并且优化了办事环境,提供了近20项免费服务,切实方便周边群众办理政务事项。
记者:杨蓉 王晓曦
编辑:于钦馨
责编:刘翠梅 康津