大连女子在居然之家找了家装修公司,钱交了活儿却停在嘴上

1月16日,完成新房交付的市民尹女士,在居然之家物色了一个装修公司,第二天便签署了新房装修合同。合同约定,该公司包工包料,1月17日开工,3月17日竣工。工作繁忙且对该公司信任有加的尹女士,直到3月31日才发现这是一场“骗局”。该公司承诺的装修项目,竟然只停在嘴上,没有落到实处。该公司负责人对此并没否认,表示愿意退款赔偿,但公司没钱了。目前,居然之家已经介入协调;尹女士也联系了律师,准备启动司法程序。

家装公司“云”装修,钱交了活儿停在嘴上

年前,尹女士一家在大连东港买了套精装修的跃层新房,尹女士盘算着再找装修公司刮刮大白,贴上壁布,再定制几套家具就可以入住了。1月16日,尹女士来到居然之家,在商场三楼,她被大连尚宅雅筑装饰工程设计有限公司(下称尚宅雅筑)负责人芦先生的介绍所吸引。尹女士说,芦先生看着挺专业,合同报价也在他们接受范围内。此外,芦先生还提议从整体装修风格出发,可以帮他们采买安装家电。工作繁忙的尹女士对这家公司挺放心,第二天便签了装修合同。合同约定,该公司包工包料,1月17日开工,3月17日竣工,工期60天,总价5万元,预付4.5万元。算上家电采买安装费用等,尹女士共支付芦先生5万多元。

后来,芦先生通过微信、电话,经常和尹女士一家通报装修进度。“电工进场定点了”,“木工开始改柜子了”,“工人开始走水电了”等等。期间,尹女士一家因为工作繁忙,没去过新房查看,始终相信芦先生所说。2月14日,芦先生打电话,以买板材,钱不够的理由找尹女士借钱,这才让尹女士一家有所觉察。随即,尹女士赶到新房发现,芦先生所说的装修进展,大部分只停在嘴上,并没有落到实处。持续一个月的装修进度通报,竟都是忽悠。散乱堆放的建材划伤了新房原有的瓷砖和墙面,卫生间的马桶和地面上滴满了尿渍,部分完成的装修品质,也和合同约定不符。

无钱退款“再”装修,承诺再违约双倍赔偿

2月26日,经尹女士交涉,尚宅雅筑负责人芦先生承认装修质量不达标,会退还装修款。不过,之后芦先生多次央求尹女士,以其父亲生病住院为由,表示没钱退,希望能让他们继续做下去,并承诺修复瓷砖和墙面的划伤,把旧马桶换成新智能马桶。尹女士考虑短时间再找其他装修公司,也很麻烦。见芦先生态度诚恳。所以,双方再次达成约定,芦先生继续装修、修复房屋损伤,工期延长至3月31日。不过,尹女士家人咨询律师后,拟了一个补充条款 “在施工过程中如再有失信、违约行为立即终止合同并双倍工程款赔偿”,赔偿金额大约10万元。芦先生签字、盖章、按手印,说让他们放心,3月底肯定完工。

3月31日,尹女士一家到新房验收看到,不仅装修工程没做完,还把新房拆的破破烂烂。建材家电胡乱堆放,墙面、瓷砖、楼梯划伤更多了,装修质量和工艺都不合格。尹女士私下查询发现,尚宅雅筑负责人芦先生竟是个失信被执行人,名下无房无车无存款,是个赤裸裸的“老赖”。“居然之家这么大的商场怎么会有老赖的公司”,大为光火的尹女士家人随即赶到芦先生办公室大闹了一场。

就此,记者与尚宅雅筑负责人芦先生取得联系,他介绍,因为赶上过年,又接连疫情,因此导致尹女士家的装修工期一再延误。接下来他会积极配合商场、市场监管部门的工作,尽快给客户退款,目前已经退还了2万元。目前公司经营状况不理想,资金链断裂,下一步公司如有资金进账后会第一时间联系尹女士退款。

居然之家:已经介入协调,装修公司承诺4月底前完成退款

对此,居然之家商场经理于女士说,居然之家已经接到尹女士的投诉,正在处理。因为尹女士是与商户直接交易的,商场只能尽力协助消费者要回预付的装修款。目前,装修公司方面承诺会在近期分批退还尹女士预付的装修款,4月30日前全部退完。如果装修公司不能在4月30日前完成退款,将禁止该商户在商场继续营业。

尹女士表示,她已联系律师,准备走司法程序。其代理律师介绍,目前正在取证,下一步将递交诉状至法院。尹女士与尚宅雅筑公司签署了装修合同,但尚宅雅筑未按约定履行合同,约定的服务没有履行或质量没有达标,有不诚信的行为。所以,尹女士向法院主张按照合同约定进行退款和赔偿,追究尚宅雅筑的违约责任。对于双倍赔偿协议,该律师认为,法院判决一般会以实际损失情况为标准。

对于芦先生为失信被执行人是否会对索赔有影响?该律师认为,芦先生是失信被执行人,是尚宅雅筑公司股东,但不能代表公司。尹女士起诉的民事主体是尚宅雅筑公司,该公司经营状况暂无异常,可以对外承担责任。半岛晨报、39度视频见习记者 卓泽玉 文/图