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随着“五一”假期临近
小编为乌鲁木齐市民
收集整理了一份“五一”假期服务手册
方便大家及时办理相关业务
用水
线上线下缴费 24小时待命抢修
“五一”假期，乌鲁木齐水业集团直接管理的抄表用户可以任意选择微信、支付宝、银行等第三方App线上缴费，小额水费用户可就近到利安电超市的各网点缴费。
同时，各供水公司也都安排有值班人员，市民可就近选择供水公司办理缴费业务。
在安全供水方面，水业集团制定详细措施，应急抢修中心及各供排水公司加大供巡检力度，安排应急抢修值班人员24小时值班待命，随时做好各类供排水故障抢修工作，确保供水安全。
市民如有用水方面的问题，还可拨打水业集团24小时客服热线2648888咨询办理。
用电
营业厅每日11时至14时30分营业
假日期间，国网乌鲁木齐供电公司多举措保障乌市安全、平稳用电，同时通过线上、线下方式为市民提供便利购电服务。
线下，北京路营业厅、新民路营业厅、银川路营业厅、开发区营业厅、西郊营业厅、水西沟营业厅、五家渠营业厅和古牧地营业厅等8家电力营业厅，每日11：00-14：30分营业，方便市民购电。
同时，遍布乌鲁木齐市的1000余家代收费网点也提供缴纳电费服务。
市民还可通过网上国网APP、微信、支付宝等线上渠道及自助购电设备足不出户购电。
供电公司还组织工作人员提前对输配电线路进行了巡检，并对查出的隐患进行整改。同时，对重要设备、重点线路、线路廊道、变配电设备等进行特巡，及时消除各类安全隐患和缺陷，全力保障假期期间安全可靠供用电。
用气
提供线上线下多种服务
市民线上购买燃气。来源：掌上乌鲁木齐/乌鲁木齐晚报
假期期间，市民如有购气需求可通过线上线下多种方式完成。
线下，通过新疆燃气集团有限公司各营业网点柜台或24小时自助购气机购气、乌鲁木齐银行各营业网点柜台或一体化自助终端（ATM）购气（注：ATM机购气需持有乌鲁木齐银行储蓄卡和燃气卡）。线上，可购买新燃蓝牙充值宝或乌鲁木齐银行雪莲充值宝足不出户购气。
新疆燃气集团在天山区、沙依巴克区、高新区（新市区）、水磨沟区、经开区（头屯河区）五个区域的燃气安全服务便民车也将为用户提供购气、补卡等燃气服务。
如需要办理补卡、过户、改线等燃气业务的市民，4月30日-5月5日可前往克拉玛依东街北巷120号的新疆燃气集团客服中心，或在5月1日、5月3日、5月5日就近选择。
各区域分公司的客服营业厅，均可在10：30-16：00营业时间办理相关燃气业务。
乘车
2600余辆出租车服务机场火车站
“五一”假期，乌鲁木齐市交通运输局将安排乌市9家公车公营出租车企业2600余辆出租车做好乌鲁木齐国际机场、乌鲁木齐站、乌鲁木齐南站的旅客乘车问题。
结合航班到港时间和铁路出站时刻表，制定了具体每日重点时段的运力配置单和公车公营出租车企业运力值班表，各企业根据运力配置单和值班表，安排规定数量的出租车定时定点到机场、火车站拉载旅客，缩短高峰旅客候车时间。
“专门在机场、乌鲁木齐站安排了10余辆公交巴士作为应急保障车辆，提供24小时应急保障服务。”乌市交通运输局运输管理科科长薛文君说，将根据旅客数量及时进行调配，如果出现旅客滞留将启用应急保障车运送旅客至铁路局、红山路两处站点。
公交卡
3家公交充值网点正常营业
资料图片。来源：掌上乌鲁木齐/乌鲁木齐晚报
“五一”假期，红山一卡通3家网点像往常一样，每日10：30-18：30可正常办理各项公交卡业务。
市民可就近前往王家梁（水磨沟区南湖北路483号）、头工（沙依巴克区西北路276号）和大十字（天山区天百名店一楼）3家营业网点。
红山一卡通公司还推出多种线上及自助业务办理模式，方便有交通卡充值需求市民通过手机或者自助设备进行充值，不用跑营业网点。
市民可下载安装红山通APP后，可对绑定的公交卡进行在线充值；带有NFC功能的手机可直接将卡片贴近机体，进行线上秒充；BRT车站设置的自助营业厅和自助充值机上办理多项公交卡业务。
房产
交易、查询均可网上办
“五一”假期，乌鲁木齐房产交易业务及公共查询等业务可在网上正常办理。
乌市房屋产权交易中心在网上提供二手房房源核验、网签备案和契税补贴申报等业务办理。公共查询业务包括房源核验、网签合同备案查询业务等。
办事群众可登录微信，在小程序或公众号搜索“安居广厦”，点击线上办菜单，按照提示操作即可。
乌市房屋产权交易中心提醒居民，假期结束后，办事群众除了可选择在网上办理外，也可在网上点击交易预约叫号一栏进行预约，然后按照预约时间提前到乌鲁木齐房产大厦一楼凭预约界面取号，在窗口办理相关业务，有效减少排队等候时间。
医保
医保业务线上办理
“五一”假期，参保人员可通过线上方式办理个人医保参保信息查询、消费记录，异地就业备案等部分医保业务。
“国家医疗保障信息平台”在乌市已上线使用，参保人员下载APP注册后，即可查询个人医保参保信息、缴费记录、消费记录、定点医疗机构、定点零售药店、年度医疗费用结算汇总和明细等。
目前，“新疆医保服务”APP服务大厅已开通32项服务，包括定点医疗机构、定点零售药店查询等7项公共查询，个人账户明细查询、异地就医结算查询等12项个人医保查询，异地就医备案登记、生育登记、城乡居民参保登记等13项业务办理。注册登录后，即可办理相应业务。
参保人员也可登录新疆政务服务网
（https://zwfw.xinjiang.gov.cn/），登录后选择医疗服务，查看个人医疗消费信息、个人账户信息和明细、个人基本信息、异地就医结算、生育登记信息、生育津贴查询等17项的办事指南，进行在线办理。
END
来源：石榴云/新疆日报、掌上乌鲁木齐/乌鲁木齐晚报
编辑：郑旭磊 杨蕊 杨慧萍
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