枣庄峄城“四点发力” 打通民生工作落实的“最后一公里”

齐鲁网·闪电新闻5月10日讯 5月10日，枣庄市峄城区政府新闻办举行峄城区思想能力作风问题曝光暨“满意峄城”创建新闻发布会。会上，枣庄市峄城区委组织部副部长、区高层次人才服务中心主任姚义斌介绍了“满意峄城”创建活动主要采取的措施。

姚义斌介绍，在“满意峄城”创建活动中，峄城区按照市区党委、政府的安排部署，践行以人民为中心的发展理念，坚持高起点谋划、高标准要求、高质量推进，始终坚持问需于民、问计于民、问效于民，切实打通民生工作落实的“最后一公里”。

一是畅通问题搜集渠道。通过群众来信来访、12345市长热线、“榴乡诉递”综合治理服务平台等方式和途径，有力有效收集群众普遍关心和反映强烈的痛点、难点问题，确保问题和诉求找的实、兜的准，为更好地解决问题打好基础。二是抓好两张清单办理。对收集的问题和诉求，建立“问题整改”和“惠民实事”两张清单，分类制定整改措施、目标、责任人和完成时限，按照“先急后缓、逐步化解、全部清零”的原则，实行销号管理。三是开展入户遍访活动。广泛动员和组织机关干部、村居社区干部、综治网格员、社区工作者等开展入户遍访，面对面地征求意见建议，收集问题诉求。走访后，及时将有关问题归口办理，限时办结，做好反馈，确保遍访活动取得实效。四是加大舆论宣传力度。发动村居、社区利用小区业主群、公开栏、电子屏等群众身边阵地，用群众视角讲好民生故事；在便民服务大厅、酒店、车站、广场等人员密集场所，滚动播放民生政策及民生工作成效。将“满意峄城”创建活动和疫情防控工作高度结合起来，实现双促进、双提升。在核酸检测采样工作中，充分发挥“微网格”作用，结合外地返乡人员排查和核酸检测采样开展入户遍访排查；全区共办理102886个反向二维码，解决了“一老一小”采样时信息登记无智能手机的问题，方便了快捷采样；以线上调查方式，在全区范围开展核酸检测满意度专项调查，共收回问卷89023张，满意率达到99.2%。

闪电新闻记者会上了解到，在“满意峄城”创建活动中，通过全区上下的共同努力，“满意峄城”创建工作取得了阶段性成效，截至目前，S318郯兰线改扩建、城乡自来水改造、坛山公园、特困人员供养服务中心等一批民生工程建设步伐不断加快，全区1168项惠民实事完成销号203项，占比17.4%；227项民生问题完成销号88项，占比38.8%，全部完成了阶段性的既定目标。