近日，家住西山镇的刘先生手持不动产登记相关资料来到息烽县政务大厅16号综合受理窗口，他告诉工作人员，他80多岁的老父亲长期在西山镇居住，想将县城内的一套房子过户给他，他父亲目前意识清醒，但是身体不好且腿脚不便，无法到大厅办理相关手续。
了解到这一情况，息烽县政务服务中心查看资料完整无误后，立即启动“绿色通道”，安排工作人员到西山镇柏香山村开展上门服务。
通过提供上门服务和工作人员现场耐心细致的讲解，刘先生顺利办理房产过户。“真是太感谢了，原本老人家住的地方有点远，我是抱着试试看的想法去政务大厅办事的，没想到你们当天就帮我把这个大问题解决了。”刘先生高兴地说。
据了解，息烽县政务服务中心围绕群众急难愁盼问题开展了多项特色服务，想群众所想、急群众所急，做到特事特办，快事快办。今年以来，该中心组织大厅综合受理窗口及相关工作人员，积极主动为老、弱、病、残、孤等弱势群众提供多次上门服务，下一步将不断创新服务方式，全力提升政务服务能力和水平。
来源：县政务服务中心
编辑：宋艺瑶
编审：王忠平
签发：罗建普