深圳影儿集团等企业率先创新经营服务方式 全国首个《高端定制女装》团标诞生

为适应高端女装出现追求个性化、独创性和有特色的市场需求,广东省标准化协会于2022年5月12日发布全国首个《高端定制女装》团体标准,推动和规范高端女装的定制经营消费活动。该团体标准由深圳影儿时尚集团有限公司联合广州检验检测认证集团有限公司、深圳市溢恩服饰有限公司、深圳市歌中歌服饰有限公司共同起草。行内人士认为,这一团标的发布实施,将对女性高端服装消费产生积极而深远的影响。

高端定制成新时尚

都市女性是服装消费的主要群体。据有关数据显示,我国女装市场规模目前已达1万亿元/年左右。其中高端女装占比逐年提升,2020年达23%,主要是以纺织织物为主要原料生产的高端连衣裙、裙套、西服套装、休闲装、职业装等。随着高端女装市场规模的扩大,女性消费已不满足于一般的“好看”“合身”,而出现追求个性化、独创性、有特色、有品味的时尚要求。全国女装生产龙头骨干企业深圳影儿时尚集团及时捕捉到新趋势,率先推出了可满足消费需求的高端定制经营方式和服务。其所谓高端定制,不仅仅是传统意义上的量体裁衣,而是包括要求使用高端的原材料、设计师有特色的个性设计和精良的制作工艺,满足顾客对服装的款式、版型、风格、面里料、辅料、工艺、出处等要求,进行个性化制作并提供相关证据。这些经营服务方式推出之后很受消费者欢迎,许多生产企业也纷纷仿效。但目前尚无相应的高端定制女装国家标准。行业执行的女装标准包括国家标准和行业标准均适用于一般产品,无法满足高端定制女装的产品特点和经营服务要求。在实践中,有些顾客和生产厂家因对高端定制的理解不同而产生分歧和争议。为适应市场需求,促进高端定制女装活动规范、公平、健康发展,起草小组在认真总结影儿集团的成功经验,并广泛征求企业和消费者意见基础上编制这一标准,由广东省标准化协会发布。

从四方面把好关

该团标从四方面,对高端定制女装规定了技术要求:

一是溯源要求。高端定制女装的原材料和设计有别于普通服装,往往采用高级的面料和出自知名设计师之手,体现了精益求精的工匠精神和设计师对国际时尚趋势的引领。团标规定对此应可溯源并有佐证证据,包括原材料的产地、品牌、供应商、设计师身份以及工艺特色等,均应可溯源并有证据,以确定产品设计的时尚和高端性。

二是服务要求。高端定制女装的服务方式一般分为根据样品定制或一对一个性服务两种方式,团标分别规定其操作程序、要求和评估方式。样衣定制方式的程序包括样衣选择、编制方案(制作定制卡,内容包括顾客姓名、下单日期、款号、码数、颜色、面辅料要求、绣花/珠子要求、尺寸、特殊要求等)、确认方案、进行纸样设计、投产、验收、交付、确认、售后服务和评估。一对一个性服务程序基本相同,技术方案则由顾客认可的设计师在与顾客面谈充分了解顾客意愿和期望基础上,由设计师设计制作画稿与顾客确定方案,再制作白胚样衣、试穿、投产。

三是定制技术要求。该团标规定,企业在开展高端定制女装经营服务中,应确保产品质量水平、顾客信息安全、生产能力以及满足顾客的个性化需求。设计应符合服装结构设计的要求和特点,推行模块化、通用化设计。应建立简单的逻辑结构,结合实物及数字化产品、色彩查找系统和数字化物料管理系统,以合理、准确地选择匹配的服装用物料。

四是品质要求。使用说明除满足国家标准关于纺织品和服装使用说明要求外,还应明示其原材料溯源、成品设计溯源等信息。外观质量各产品类别均应达到相应国家标准行业标准规定的优等品要求。色牢度、尺寸变化率、起球等的要求基本对标相应国家标准、行业标准一等品要求。结合产品特性及消费端对产品的实际需求,增加了3个安全性项目:重金属总量、可萃取重金属含量、邻苯二甲酸酯;2个色牢度项目:耐光黄变色牢度、耐酚黄变色牢度;7个物理项目:纱线滑移、勾丝、耐中性盐雾腐蚀、抗静电性能、褶皱保持性、抗皱性能、超细羊毛;1个舒适性项目:防刺痒,更全面、更深入地确保产品的安全性、美观性、服用性、舒适性。此外,结合日常消费者使用反馈,该团标还对耐光、汗复合色牢度、接缝性能、纱线滑移的测试方法进行改进创新,使得测试结果更加贴合消费者的实际使用情况。

专家高度肯定

专家组评审认为,高端定制女装是新生的经营和消费活动,代表着中国服装产业正向高品质、高档化方向发展。目前国内外尚未有相应的专门标准。广东省标准化协会发布这一团标,填补了一项空白,为高端定制女装经营和消费提供了技术支撑和规范,将有力地促进这一新时尚新业态的发展。

(来源:广东省标准化协会、广州市大湾区现代产业发展研究院)