世界家庭医生日，走近健康“守门人”

5月18日，高新区（新市区）八家户社区卫生服务中心，全科医生游碧蓉为居民介绍家庭医生签约服务。（记者李晓青摄）

乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者李晓青 刘薇）作为社区居民的健康“守门人”，家庭医生扎根基层，通过不断提升诊疗技术、落实落细家庭医生签约服务，提升群众就医获得感。

贴心守护 健康服务“到家”

“你好，我们一会将登门为你和孩子评估一下情况……”5 月18日11时许，记者来到平顶山社区卫生服务中心，产后康复科主任李丽正一边核对居民信息，一边联系当日上门随访的居民。

血压计、黄疸检测仪……李丽在仔细查验了母婴访视包内的设备后，和团队成员一同出发。

路上，李丽告诉记者，现在去走访的居民叫张晶，今天是她产后第27天。

平顶山社区服务中心负责周边3个社区8000多名居民的健康管理工作。目前有 4 支家庭医生团队面向0-6岁儿童、孕产妇、慢病患者和 65 岁以上老人提供健康管理服务。李丽所在的家庭医生团队主要面向孕产妇与新生儿。

“在孕妇怀孕13周、办理母子保健卡时，我们就与她签订了家庭医生服务协议，孕期对她进行健康指导，产后 28 天内也会上门访视。”李丽说。

来到张晶家门前，李丽和团队成员穿戴好鞋套、手套，做好消杀后敲门入户。

测头围、量身高、查黄疸……对孩子进行详细查体后，李丽又为张晶的产后恢复情况评估，耐心指导。两人坐在床边细声交谈，看起来不像是医患，而是朋友。

“第一次当母亲，总有拿不准的地方。无论是我还是孩子，有啥问题我都习惯在微信上咨询她，她也总是给予我帮助。”张晶说。

从“医生等患者”到“患者等医生”，李丽直言，家庭签约将医疗服务延伸至居民家，使她和患者的关系更近了。

李丽告诉记者，她签约的一位产妇，孩子已经满月了，黄疸依然没有消退。为此孩子母亲十分着急，夜里给她发微信求助。她怀疑是母乳性黄疸，建议产妇暂停母乳喂养，改为奶粉喂养，3天后孩子的黄疸消退。

李丽说，家庭医生要担起“健康管家”的职责。日常里，社区卫生服务中心还结合高血压日、糖尿病日等节点走进小区开展义诊、健康宣教等，并通过全民健康体检及时掌握居民的健康情况，做到“早发现，早诊疗”，守护好居民健康。

资源下沉探索“1+1+1”模式

“这是我的电话和微信，签约家庭医生服务后，你和家人有健康方面的问题都可以随时联系我。”5 月 18 日，高新区（新市区）八家户社区卫生服务中心家庭医生游碧蓉一边为居民郭自宇建立健康档案，一边叮嘱道。

近期，由新疆医科大学第五附属医院托管的高新区（新市区）八家户社区卫生服务中心正式运行，该中心联动下属建新社区卫生服务站等六个站点，通过推广家庭医师团队签约服务，为近2万名居民提供常见病、多发病诊疗以及基本公共卫生服务。

今年52岁的游碧蓉曾在新医大五附院当了20余年的临床医生，两年前，通过各项培训学习，她下沉基层成为一名全科医生，丰富的临床实践经验让她备受居民青睐。

“以前在三甲医院更多的是在诊室等患者来，现在来到社区都是围着居民转，做疾病预防健康教育、常见病诊疗等健康服务，得到居民的认可，我也很有成就感。”游碧蓉说。

八家户社区卫生服务中心主任李霞说，中心依托三级医院优势资源，使居民在社区就能够享受到三甲医院专家的同质化服务，同时通过打造互联网+全科医学与健康管理模式，实现家庭医生与医疗机构联合签约模式，即“1+1+1”（1 家社区卫生服务中心、1家区级医院、1家三级医院）医疗机构组合签约模式，下沉医疗资源的同时，畅通各级医院间的绿色转诊通道，让居民在家门口就能享受优质医疗资源。