家门口就能办!焦作18项高频医保业务“就近办”!

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为聚焦群众需求、优化适老服务、提升服务效能,从2021年开始,市医保局积极构建省市县乡村五级医保经办管理服务体系,将18项高频医保经办业务下沉到基层乡(镇)、街道。焦小晚从市医保局获悉,截至目前,全市已建成医疗保障服务所(以下简称医保服务所)35家、服务站438家,居民在家门口就可以办理相关医保业务。

在马村区安阳城街道医保服务所记者看到,这里的墙上统一张贴有中国医疗保障字样和标识,工作制度、工作职责、工作规范和服务承诺等制度也都张贴上墙,非常规范。附近的居民闪女士正在咨询新生儿认定的办理手续。通过工作人员耐心细致的讲解、引导,她很快便在这里办理了相关手续。

“以前我们想办理医保业务,得坐1个多小时的公交车或者开私家车半个多小时,到位于丰收路的人社大厦医保服务窗口办理,遇上手续没带全,可能要两三天才能办理一项业务。可是现在,走路十几分钟就能办理医保业务,真是太方便了。”闪女士说。

据这里的负责人介绍,该服务所依托安阳城社区卫生服务中心而建,主要服务辖区5万余名居民。不仅如此,离这里较近的参保企业也会来这里办理相关业务。

据悉,目前下沉的18项经办业务分别为:职工参保登记、城乡居民参保登记、参保人员参保信息查询、出具《参保凭证》、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案、新生儿认定、门诊慢特病病种待遇认定申请受理、门诊费用报销受理、住院费用报销受理、产前检查费支付受理、生育医疗费支付受理、计划生育医疗费支付受理、生育津贴支付受理、一次性生育补助金支付受理、医疗救助对象手工(零星)报销受理。

市城区已建成焦西街道医疗保障服务所、中星街道医疗保障服务所、龙翔街道医疗保障服务所、待王街道医疗保障服务所、安阳城街道医疗保障服务所、示范区文昌街道医疗保障服务所。全市438家村级医保服务站还为居民提供信息查询、帮办代办、政策解答和医保信息采集等服务。这些服务所(站)的选址多为离市区较远的偏远地区,通过这些服务所(站)的建立,真正让居民实现了“就近办、一次办”,打通了医保经办服务“最后一公里”。

焦作市基层医疗保障服务所

焦作市基层医疗保障服务所经办政务服务事项清单(试行)

焦作日报全媒体记者 杨珂 报道

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