点赞｜开行文山扶贫专列 旅游奔上“快车道”——上海铁路国际旅游（集团）有限公司旅游扶贫案例

5月22日

中国旅游报刊发了文章

《开行文山扶贫专列 旅游奔上“快车道”

——上海铁路国际旅游（集团）有限公司旅游扶贫案例》

是对文化和旅游部近日推出的

《体验脱贫成就·助力乡村振兴 全国乡村旅游扶贫示范案例选编》

中全国乡村旅游扶贫示范案例的宣传报道

全文如下：

一、基本情况

党的十八大以后，以习近平同志为核心的党中央把脱贫攻坚作为重点任务，全面打响了脱贫攻坚战。近几年，由于国内旅游业迅猛崛起，而且旅游开发扶贫的效益十分明显，因此，许多地方都把旅游开发扶贫列为经济发展的一项重要内容。

文山州是静安区扶贫对口地区，静安区坚决贯彻落实中央和上海市委关于东西部扶贫协作的部署要求，一如既往把扶贫协作作为分内事来办，将举全区之力，全力帮助文山打赢脱贫攻坚硬仗、巩固脱贫成果。

上铁国旅作为静安区的5A级旅游企业，应该承担起自己力所能及的社会责任，在静安区政府和文旅部门的支持下，充分利用自身铁路资源优势、以及行业影响力，结合当地旅游资源，将扶贫与人文、旅游有效结合，组织上海地区游客前往文山地区旅游和消费，提升拉动当地“吃住行游购娱”的消费，进一步促进当地旅游及酒店、餐饮、文化、休闲、土特产等相关产业融合发展，助力当地现代旅游产业链供应链做大做强，扩大当地旅游知名度，把“青山绿水”转变为“金山银山”，帮助当地群众早日实现脱贫致富。

扶贫旅游专列欢迎仪式

二、旅游扶贫成效

（一）经济效益快速提升

扶贫旅游专列游客200人，旅游收入112万。其中付给当地的地接费用60万，游客在当地吃饭、消费，购买三七、月饼、鲜花饼等当地特产，人均消费在千元左右，估计消费近20万。扶贫专列总共在当地直接消费80万左右。

（二）社会效益影响显著

上铁国旅公司充分发挥铁路旅游专列桥梁纽带作用，将扶贫与人文、旅游相结合，提升拉动当地“吃住行游购娱”的消费，促进文山广南县旅游及酒店、餐饮、文化、休闲、土特产等相关产业集聚和壮大。充分利用行业和媒体资源，多方位推广文山，扩大当地旅游知名度，拓展长三角客源市场，帮助广南县贫困群众早日实现脱贫致富，助力文山革命老区现代旅游产业链供应链做大做强。必将助力推动当地文化旅游事业“走出去”迈出实质性步伐，以跨区域产业精准帮扶助推当地脱贫攻坚开辟新路径，带动旅游经济发展转型提质增效，构建经济效益、文化效益和社会效益多赢的局面。

同时深挖区域旅游消费需求，巩固拓展“铁路+旅游+扶贫”的有效模式，联手地方政府深化旅游开发精准扶贫，研究落实以全域旅游新动能助推贫困地区脱贫攻坚步入“快车道”打下了坚实基础，也为加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局作出贡献。

三、主要做法

（一）开行扶贫旅游列车

2020年9月16日19时36分，中国铁路上海局集团有限公司携手上海市静安区文化和旅游局、云南省文山自治州人民政府联合推出的“静安－文山号”旅游扶贫专列Y491次列车，载着200余名上海游客从上海南站驶出，前往革命老区——云南省文山壮族苗族自治州广南县，开启为期14天的红色之旅。

专列上的游客

（二）进行常规旅游产品开发

1.开发旅游产品

针对不同游客特点，设计专线产品和半自由行产品。进行营销推广，做大当地游客增量。

2.进行业务合作

将文山旅游的精品线路纳入上铁国旅产品库并重点推介。

3.红色旅游开发

以文山的红色旅游资源为依托，设计丰富的红色旅游产品，拓展铁路内部以及现有的客源。

（三）实施文山旅游资源营销推广

通过事件营销、媒体宣传和铁路渠道对文山旅游资源进行营销推广。

1.长三角铁路官媒宣传

通过长三角铁路官方微信公众号、官方微博、上铁国旅微信公众号、《上海铁道》杂志等媒体和平台对目的地旅游资源进行宣传推广，提高游客对文山旅游资源的认知度。

2.高铁商旅中心LED屏宣传展示

上铁国旅旗下的“中国铁路旅游·华东印记”商旅服务中心位于上海虹桥火车站到达层，服务网点分布在到达层南北通道内，合计有12个固定点位，实现南北不同方位各个出口全覆盖。每个点位都有大型LED屏，每日以视频的方式循环播放文山旅游宣传片。

3.旅行管家VIP候车厅资料展示

上铁国旅旗下的“上铁旅行管家”品牌主要位于高铁站出发层，用于高铁VIP候车。长三角地区30个高铁站34个旅行管家VIP商务座候车厅，用于展示文山旅游宣传资料。

4.旅游列车冠名

为提供“静安－文山号”列车冠名服务，对文山旅游资源、品牌形象进行推广。并通过高铁旅游列车发车仪式、高铁旅游列车开行等系列营销活动，邀请全国各级主流媒体（含央级媒体）以及长三角铁路媒体进行宣传推广。

四、经验启示及未来展望

旅游扶贫的目标不应仅限于摆脱贫困，还要在此基础上致富。站在国家整体的脱贫任务层面来说，一个企业的旅游扶贫力量所能发挥作用是有限的，因为贫困地区基本情况是道路交通不便、人畜饮水困难、经济发展缓慢等因素，这些问题无法在短期内改善。

虽然目前解决了绝对贫困的问题，但是还有很多相对贫困的地区。另外，对于现已脱贫而又具备发展旅游业条件的地方也应列在旅游扶持发展之列。因此，旅游扶贫的含义应是广义上的扶贫和致富，对于旅游企业来说，由于存在以上种种困难，所以旅游扶贫也是一项长期存在的，非常必要的事业和社会责任。

未来，上铁国旅仍将积极承担社会责任，不仅要继续配合政府、联合企业来开行援助（扶贫）旅游列车，而且要整合并利用好铁路内部资源，切实帮助到援助目标地区实现脱贫致富。拟计划开行5趟援助（扶贫）旅游列车，并重点开发目标援助地区旅游产品，向上海地区游客重点推荐。

案例点评

上铁国旅公司利用自身优势，深挖旅游消费需求，以创新为引领，拓展“铁路+旅游+扶贫”有效模式，联手地方政府深化旅游开发精准扶贫，积极推介援助地区旅游产品，助推贫困地区脱贫攻坚步入“快车道”。这为加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局作出了突出贡献，为脱贫攻坚的实现打下了坚实的基础。

来源 中国旅游报

编辑 童文文

本期责编 张灵洁 李元

审核 马波 刘丽