视频|甘肃公安民警赵涛:调解“鸡毛蒜皮”事 温暖辖区百姓心

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本网记者 程健

说起赵涛,在高原藏乡天祝打柴沟镇的农牧民群众没有不知道的;提起“赵涛调解室”,镇区村组的老少妇幼皆伸大拇指啧啧赞叹。一间小小的调解室,几杯热茶,民警和群众共坐一桌,像家人一样吐露心声,洋溢着大大的温暖。这是甘肃省天祝县公安局治安管理大队大队长赵涛常年扎根基层,探索践行新时代“枫桥经验”的生动实践。

“调解矛盾不是靠嘴而是靠心。”这是赵涛担任打柴沟派出所所长期间的口头禅。一天,铁腰村村民老张与邻居老王因田埂地界划分不清发生激烈的争执,并大打出手。得知这一情况后,赵涛迅速赶赴现场,了解他们的诉求,给他们讲法律、讲道理,最终两家重新划分了田埂地界,冰释前嫌。“不少群众之间的矛盾并不大,如果不第一时间化解,就可能会影响到很多家庭,所以每一桩小事都需要用心用情用力去化解。”赵涛是这样想的,也是这么做的。

“邻里起纷争找谁说理?群众遇见揪心事咋办?”“找‘赵涛调解室’啊,它是群众最信赖的‘讲理处’。”

这些年,赵涛创新探索基层社会治理方式,从“灭火”向“防火”转变,倾心打造五个“三联动”预防调解工作机制,以此为基础成立了“赵涛调解室”,积极调处群众生产生活中的矛盾纠纷,6年来成功调处化解群众各类矛盾纠纷600余起。

“赵涛调解室”,以个人示范效应打造了天祝县矛盾纠纷化解品牌,真正做到了矛盾不上交。

赵涛不仅善于调解,还善于总结经验,通过“传、帮、带”将经验传授给年轻民警,带领年轻民警积极排查化解辖区矛盾纠纷,维护着整个镇区的和谐稳定,提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

在“一标三实”、打击电诈、普法宣传等工作中,赵涛坚持“从群众中来,到群众中去”,走田间地头、访农家院落,大小事情亲力亲为。用他的话说,只有多学习、多接地气,工作才有底气;只有全面掌握村情民意,才能掌握群众所急,解决群众所需,真正帮到点子上。

小小调解室,调解的都是“鸡毛蒜皮”事,但温暖的却是辖区百姓心。2020年,因工作需要,赵涛调离了打柴沟派出所,但“赵涛调解室”依然在藏乡农牧民群众中发挥着重要作用。