24日，黑龙江省人力资源和社会保障服务热线官方信息平台发布服务公告称，近日，部分持卡人反映新申领的社保卡无法就医购药结算，经我省人社部门排查，可能是由于社保卡未启用导致。
为确保持卡群众顺利使用社保卡办理就医购药等医保结算业务，现提醒持卡人，新申领的社保卡需要启用社保账户才能正常使用。如持卡人未启用或不确定是否启用，可以通过“黑龙江一卡通”微信、支付宝小程序线上启用。
一、线上启用方法
1、支付宝渠道
打开支付宝首页，按照以下两种方法，均可进入黑龙江省“社保卡线上服务”页面，点击“社保卡启用”。
方法一：打开支付宝搜索“黑龙江一卡通“。
方法二：打开支付宝首页，设置您的左上角城市为黑龙江省内城市后点击“市民中心”。
支付宝渠道
2、微信渠道
通过微信搜索“黑龙江一卡通”，或者扫描下方图片进入小程序。
微信渠道
二、线下启用方法
持卡人可以前往卡面对应银行网点一站式启用社保账户并激活金融账户。可关注“黑龙江一卡通”微信公众号查询全省社保卡合作银行网点信息，就近办理。