践行总要求·致敬公安英雄｜全国公安机关爱民模范集体——固原市公安局交警支队车辆管理所

全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会5月25日上午在京举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲切会见会议代表，向他们表示热烈祝贺，向全国广大公安民警辅警致以诚挚问候。会上宣读了中共中央、国务院关于表彰全国模范公安单位的决定，人力资源社会保障部、公安部关于表彰全国特级优秀人民警察的决定，公安部关于表彰全国公安系统优秀单位优秀人民警察和全国公安机关爱民模范的命令，并向获奖集体和个人代表颁奖。全国公安系统982个先进单位、1485名先进个人受到表彰，宁夏公安机关共有9个集体、9名个人受到表彰。

“平安宁夏”开设【践行总要求·致敬公安英雄】专栏，运用图、文、视频全面立体报道讲述受表彰集体和个人的成长故事。

近年来，固原市公安局交警支队车辆管理所始终坚持“以人民为中心”的发展理念，深入贯彻落实“放管服”改革，对标群众需求，变被动等候服务为主动靠前服务，坚持做到“民有所呼、警有所应”， 切实擦亮为民服务品牌 。

★ 固原

固原车管所成立于1987年，管理车驾管业务大厅、小车查验中心、驾驶人考试中心、大车服务中心、摩托车一站式服务中心等业务办理点，承担着全市24.3万辆机动车和28.6万驾驶人的管理服务，负责5家车辆管理分所、42家车驾管业务办理场所的指导监管工作。

35年来，固原车管所始终坚持将群众满意作为服务工作的出发点和落脚点，多措并举、主动作为，持续深化公安交管“放管服”改革措施，不断提升车管服务群众新水平，赢得了广大群众的笑脸和点赞。

严格落实政务服务事项“365天×24小时”受理办理制度，仅2022年第一季度非工作日和八小时之外办理业务3062笔，同比增长52.6%，有效解决群众“上班没时间、下班没处办”问题。推出量身定制预约服务“菜单”，针对年老体弱、行动不便的群众安排专人预约办理、上门办理，开辟服务特殊群体“绿色通道” 。推动机动车注册登记、变更登记等40项车驾管业务“一网通办”，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”便民利民目标。

优化服务窗口设置，树立“人人是窗口、个个是标杆”意识，将驾驶人、机动车、互联网、警邮服务等业务有效整合，优化窗口服务质量和效能，实现“一窗式通办、一站式服务、通道式登记”。在业务大厅设立自助办理区，配备自助体检机、自助照相机、自助违章查询机等智能设备，真正把服务做到群众心坎上。

全面推进公安部72项放管服措施落地见效，大力推进实施“就近办、一次办、便捷办”创新服务，应放尽放16项车驾管业务至登记服务站，缩短服务半径，提高群众“多点可办”服务效能。推动6项车驾管业务下沉农村派出所，进一步延伸服务触角，打造家门口的车管所，让群众可以就近选择服务网点快速办理，使办事难、办事慢、来回跑、不方便等问题得到有效解决。

依托“警企联动”打造摩托车一站式服务，实现学习、培训、考试、领证、挂牌一站式办结，在提高群众“少跑快办”服务效能的同时，实现摩托车挂牌率和持证率显著提高，打通农村偏远地区服务群众“最后一公里”。

服务无止境，贵在守初心。固原车管所将持续深化公安交管“放管服”改革，优化办事流程、提升服务水平，踔厉奋发，创新进取，以智慧交管不断打造便民服务新引擎，用品质擦亮固原车管为民亮品牌。