福州公安“海外110”创新涉侨事务多维“云上办”

本文转自:央广网

6月6日,福州市公安局“海外110”入驻福州法务区(央广网记者 龚雯摄)

央广网福州6月6日消息(记者 龚雯) 6月6日,福州市公安局“海外110”入驻全国首个实体法务服务中心福州法务区。当日,福州公安“海外110”服务专窗在福州法务区服务中心同步启用。该举措推动涉侨服务由线下办理到云上办理、由政策解读到问题解决、由公安业务到综合事项的转变,能切实帮助解决侨胞在生产、经营、商务、工作、生活中遇到的急难愁盼问题。

福州是著名侨乡,旅居海外的华侨华人达430多万。据介绍,福州公安“海外110”入驻福州法务区,将依托福州法务区门类齐全的功能区域、精通法律的法务团队、细致周到的服务保障,为海外福州籍侨胞提供“e体+”涉侨事务多维“云上办”。入驻后,福州公安“海外110”服务专窗将受理涉侨案事件报警求助、涉外法律查明、公安类涉侨事务咨询,开展案件受理服务等。

福州市公安局金山派出所所长王章和介绍说,作为“e体+”涉侨事务多维“云上办”重要内容,“云调解”是本次入驻福州法务区的一大亮点。福州公安“海外110”将主动融入福州法务区云上服务平台,借助其专业的法律咨询、辅助调解服务,依托在全市公安派出所设立的“e体+”多维调处中心和多维调处平台,实现涉侨事务云受理、云流转、云沟通、云化解、云协议,增强为侨服务质效。

启动仪式现场,福州市公安局介绍“e体+”多维调处平台功能(央广网记者 龚雯摄)

福州公安立足建设现代化国际城市战略部署,于今年1月在全国率先创立“天涯若比邻 海外110”报警服务台。创立至今,福州公安“海外110”推出了系列便侨惠侨创新举措:创新开通了电话、微信、邮件报警求助渠道,24小时全天候受理海外福州籍侨胞报警求助;依托海外110报警服务台,在世界各地建立了38个“福州警侨事务海外服务站”;持续推出交管业务“三项跨境服务”、户政业务“一码六办”、出入境业务“六策六专”等。

福州市副市长、公安局局长王锡章发言(央广网记者 龚雯摄)

福州市副市长、公安局局长王锡章披露,目前,该平台累计受理了来自88个国家和地区的海外福州籍侨胞报警求助2000余件,实实在在地帮助解决了一批侨胞的操心事、烦心事、揪心事。

福州法务区服务中心(央广网记者 龚雯摄)

福州法务区创新“线上+线下”融合运营模式,高效整合了法院、检察院、仲裁、司法鉴定、公证、律所等170余项法务及泛法务服务资源,是一个一站式、全流程、一体化的法务服务高地。

王锡章表示,福州公安将以“海外110”入驻福州法务区为新起点,不断拓展服务范畴、延伸服务触角、提升服务质量,为广大海外侨胞和归侨侨眷建功立业、报效祖国、助力发展保驾护航,最大限度凝聚侨心、汇集侨智、发挥侨力、维护侨益。

福州市公安局“海外110”入驻福州法务区启动仪式(央广网记者 龚雯摄)

“‘海外110’反应速度快,效率非常高,体现对海外华侨的重视。”法国福州十邑同乡会会长石忠胜在参观福州法务区服务中心后,惊讶于这里部门齐全。他说,通过福州公安“海外110”,海外乡亲每天都能感受到祖国的温暖,“希望以后能扩大到更多跨部门业务,让华侨在贸易、企业等方面的困难,在这个区域能得到更全面的解决。”