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5月25日，在千里之遥的浙江大学里，陈同学通过“平安厅”广州公安局长信箱留言感谢广州荔湾公安民警，对两位警官提供的热心帮助表示由衷感谢：“如果没有他们，我可能没法继续上学。”
因为需要办理留学相关手续，浙江大学的陈同学独自一人、第一次来到广州这座城市。5月恰逢“龙舟水”，雨水来势汹汹，在一个暴雨的晚上，陈同学不慎将手机遗失，十分彷徨无助，幸好得到了公安机关的帮助。
当晚，荔湾区逢源派出所值班民警温警官和潘警官急群众之所急，温警官一边详细记录陈同学最后一次使用手机的时间地点，判断遗失大概位置，一边立即安排人员对可能遗失的路段开展排查。当时正下着大雨，且已是深夜，但温警官为了寻找线索，连夜冒雨带陈同学去遗失附近地点进行现场寻找，不一会温警官就被大雨淋湿了，却没有停下寻找手机的步伐。另外一边，潘警官考虑到陈同学遗失手机，身上也无现金，于是帮其联系家属，取到父母转账过来的5000元现金，解决燃眉之急。第二天，陈同学顺利办理完留学相关手续，并安全返回杭州。
潘警官、温警官等民警暖心伸出援手，细心真心为群众解忧排困的举动，让陈同学非常感激。由于当晚比较慌乱，陈同学没有留下两位警官的联系方式，事后特意通过“平安厅”广州公安局长信箱，留言感谢对她提供帮助的公安民警。
编辑 | 小零