星沙时报讯（记者 李俊伟）近日，长沙京熙巴士有限公司X102线值班队长彭波接到长沙县公安局新安派出所的来电：一名从益阳来长沙看病的女孩不慎走失，家属报案后，公安机关通过天眼系统查询发现，女孩出现在京熙巴士松雅公交首末站，希望公交公司予以协助寻人。
“我对这个女孩有印象，因为她看起来年纪不大，但是却一个人出现在站台，还一脸茫然，所以我多留意了一会。”彭波回想起，上午确实有一个小女孩孤身在站场出现过，并且乘上X102线公交车离站。于是，彭波立即逐个联系当天上午X102线公交车的驾驶员告知情况，确定了女孩在驾驶员易兵的车上。
找到女孩的行踪后，彭波拜托易兵照管好女孩，将女孩安全稳妥地带回松雅公交首末站。同时，联系派出所工作人员通知女孩家属前往车站与女孩会合。“放心，我一定会把女孩平安护送到终点站。”易兵得知情况后，在保证安全驾驶的前提下，密切关注着女孩的动态，确保女孩不会中途下车。
当天11时20分左右，易兵驾驶着X102线公交车缓缓驶入松雅公交首末站，提前在此等候的女孩家属急忙围了上来，激动不已，连声道谢：“孩子走丢一天一夜，急死我们了，还好有你们的帮助，真是太感谢了。”
“不用客气，这是我们应该做的。”看到女孩一家团聚，在场的工作人员都欣慰地笑了。了解到他们打算前往湘雅医院看病，彭波和易兵又将他们一家人送上了开往湘雅医院的公交车。
“公交车经常会遇到不少突发情况，能尽自己的力量为有需要的乘客提供帮助，对我们而言，是非常值得开心的事情。”彭波说。