昆明大观街道吹哨报到机制 “吹”出群众满意度

云南网讯(记者 张琦敏)为积极主动为居民办好事、解难事,昆明市五华区大观街道从解决居民“小难题”入手,依托“吹哨报到”机制,整合利用网格资源,按照8个三级网格、26个四级网格,实行“定人、定岗、定责、定区域”的管理模式,通过“日巡周巡”“全覆盖、无死角”“无缝化、及时化整治”工作方式,及时发现问题 及时处置,进一步提高了工作效率,用精细化管理助推城市品质提升。
近日,顺城社区网格员在日常巡查中发现靖国街沿线公共车位上有人私自安装地锁抢占车位,占用公共资源造成道路狭窄,且对过往的行人和车辆,存在较大安全隐患。得知情况后,社区启动“党建引领,街道吹哨,部门报到”工作机制,吹响“集结哨”,大观街道城市管理综合服务中心、应急处置中心、城管中队应哨处置,经现场核查、社区协商解决方案,到现场对私自安装地锁和堆放物品占用公共车位进行了拆除与清理,确保过往车辆和行人的安全通行,有效地解决该问题。
充分运用以“网格五华APP”平台“吹哨报到”工作机制,坚持“民有所呼,我有所应”,在下一步工作中,大观街道将落实网格管理责任持续发力,进一步提升群众诉求响应率、解决率和满意度。