近年来，贵州省六盘水市水城区始终把做好民生实事、抓牢民生保障贯穿于民生领域工作全过程，实施惠民政策、健全服务体系、提升服务水平，精准打出民生保障组合拳，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
实施一揽子惠民政策，让民生保障有广度
“督导+培训”，面对面传道解惑。紧紧抓住疫情防控形势总体稳定的空窗期，将全区30个乡（镇、街道）分为“发耳、顺场、陡箐、老鹰山、阿戛、玉舍”6个片区，组织区民政、民宗、卫健、医保、市场监管、疾控中心、残联等部门深入各个片区开展督导，通过“询、讲、授”工作方式，把社会救助、社会事务、社区建设、民族宗教、医疗保障、传染病防治、疫情防控、食品药品安全保障、市场主体扶持培育等民生领域惠民政策送达基层一线。
“政策+机制”，实打实扎牢保障。严格按照贵州省2022年城乡低保标准和全省城市低保标准划分档次要求，结合区情实际，城市低保标准统一提高到省确定的第二档705元每月，农村低保标准统一提高到省确定的第一档5316元每年，增加群众收入，兜牢民生保障。
截至到2022年8月，全区共发放城市低保金9841.06万元，保障城市低保9123户26859人；发放农村低保金9418.12万元，保障农村低保16379户36800人；发放临时救助资金228.63万元，实施临时救助2124人次；累计发放特困供养金1686.77万元，受益12849人次；发放80岁以上高龄津贴885.24万元，受益100297人次。
健全一条龙服务体系，让民生保障有温度
优化养老服务体系。以“体、旅、文、乐、教、养”一体化发展为方向，发挥“水城区百车河健康养老小镇”“六盘水市野玉海健康养老小镇”两个全省健康养老小镇示范点称号的辐射引领作用，推动全区养老事业多点开花；采取“公建民营、集中+分散”的方式，对老鹰山、营盘、龙场、米箩、化乐、玉舍6个乡（镇、街道）敬老院进行提质改造，委托专业服务团队规范管理，引入社工人才精细化服务，提高养老服务质量和服务水平。截至目前，水城区特困供养对象1545户1606人，其中分散供养1359人、集中供养247人。
健全未成年人关爱体系。2021年，水城区民政局荣获“全国农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作先进集体”殊荣。截至2022年7月，全区累计发放孤儿生活费1598人次161.355万元，事实无人抚养未成年人基本生活费3466人次227.4768万元。
创新残疾人疗育体系。成立残疾人文艺疗育室（康复中心），组织区残联、区文联、区特殊教育学校、区美术家协会、书法家协会、水城农民画协会、水城湘宏医院等部门挂牌为残疾人文创、培训基地，招募助残志愿者进驻中心共同为残疾人开展心理健康咨询、书法绘画辅导、读书心得分享等志愿服务，以文艺的力量提升康复效果，促进残疾人身心健康。截至目前，文艺疗育室已开展“阅读，点亮人生”等主题活动12 场次，累计服务残疾人300余人次。
按照“应保尽保、不漏一人”要求开展救助服务保障，对持有第二代残疾证的重度残疾人及时发放护理补贴，符合条件但因各种原因未办理残疾证的，及时协调申请鉴定办理证件。2022年以来，共发放重度残疾人护理补贴36642人次230.82万元。
落实一系列民生实事，让民生保障有深度
“一网通办”优服务。全区30个乡（镇、街道）统一机构名称、窗口前台、大厅背景、设施设备，统一“一窗式受理”模式、进驻事项、窗口设置、办事指南及村级需出具的证明模板，将乡级76个事项、村级43个事项统一编制办事指南，录入贵州政务服务网，并开通网上申请、网上咨询、网上投诉、网上评价、办理进度查询等功能，实现乡村两级事项“一网通办”。
纾困解难添动力。成立全区纾困解难专班，通过市场走访、政策挂牌、贵人服务等方式，开展惠企政策梳理、“贵商易”推广使用、惠企政策措施兑现等工作，落实“奖、缓、返、补”社保政策。实行“双找”“双问双服务”模式，按照“区领导带头走、主管部门精准走、属地乡（镇、街道）经常走”三级走访的原则，服务市场主体。
截至目前，1700余户市场主体享受退、免、减、缓税费政策，311户市场主体享受房租减免政策，700余户市场主体享受企业免费提供首套印章政策，1192家市场主体享受延续执行阶段性降低失业保险费率政策。
6月以来，全区52个部门及乡（镇、街道）走访各类市场主体10417户次、张贴贵人服务卡4200余张、收集问题1518个（其中有效问题196个、待核实处理49个），下发转办单7期，已转办解决问题64个，其余问题正有序推动通过各类惠企政策的落地落实，水城区市场主体总量实现大提升，今年以来新增市场主体7088户，其中企业822户，农民专业合作社102户，个体工商户6164户。
水城区争取儿童之家建设项目资金50.4万元、社会工作和志愿服务项目资金70万元；争取乡村振兴资金60万元，用于敬老院提质改造和消防安全提质改造；争取福彩公益金140万元用于建设老鹰山街道中坡社区老年人日间照料服务中心；争取双水街道双水社区等6个养老服务站提质改造资金120万元、鸡场镇敬老院提质改造项目资金61.6万元、鸡场镇易扶搬迁集中治丧点提质改造资金100万元，在保有的基础上叠加困难群众救助资金4000余万元、2022年中央少数民族发展资金1200万元。（梅德雄 任庭姣）