幸福养老在龙翔｜龙翔街道打造多个老年友好型社区

一日三餐，在社区食堂解决，特殊需求还能“送餐上门”；健康诊疗，有家庭医生操心；适老改造，处处可见……幸福养老在龙翔，不仅仅是一句口号，还体现在每一位老人的切身感受中。

今年来，以满足老年人服务需求为导向，聚焦改革创新、聚力服务升级，努力实现兜底供养有保障、普惠养老能满足、养老市场可选择的多样化、多层次养老服务供给模式，龙翔街道依托多个平台及社会组织逐步打造具有龙翔特色的“医养结合”社区养老服务新格局。

“张阿姨，在家吗？我来给您做身体检查了。”“这几天我的血糖有些不稳定，有点担心呢。”每周，龙翔街道社工站社工都会带领医护人员义务为老人们检查身体，或是提供医疗帮助。

对于老年人来说，健康的身体是晚年幸福生活的保障。在龙翔街道茭菱社区、西园北路社区，家庭医生和老年人签约，定期提供生活指导和健康状况评估等健康管理服务。除上门服务外，社区还联合专业医疗机构，为老年人提供基本的健康监测、养生理疗等服务。“小区里有多少空巢老人和失能老人？他们有哪些特别需求？”带着这些问题，社区工作人员为老人们建立了基本资料库，通过电话访问、上门询问等方式，深度了解老人们身体状况、居住现状、兴趣爱好以及个性化需求，一对一帮老人排忧解难。

今年5月，80岁的刘女士写了一封感谢信，她是居住在茭菱社区的一位罹患心脏病的独居老人。今年年初，依托龙翔街道 “爱心助老”服务项目，通过社区工作人员与社工多次拜访刘女士，为她建立健康档案，让她感受到来自“家”的温暖，便在5月份为社区送上一封感谢信。刘女士给社区写感谢信并非个例，今年来，不少感受到温暖的长者都通过手写感谢信、送锦旗等形式对龙翔街道、社区表示感谢。

在此基础上，龙翔街道还为有需求的老人提供生活照料、助餐助行、精神慰藉、紧急救援、保健康复、休闲娱乐、关系调适、社会融入、医疗卫生、心理疏导、法律咨询等服务。老年人在日常生活中遇到困难，社区也会安排志愿者上门帮忙解决难题，以亲情式的陪伴为老人的生活点亮一盏暖灯。

80岁的袁女士是茭菱社区的一名独居高龄老人，老伴去世后，她觉得一个人做饭多少有些麻烦，于是成了茭菱社区爱心食堂的一名常客。

提及社区爱心食堂，包括袁女士在内的不少老人都赞不绝口。“在餐厅花6块钱就能吃上一顿热乎可口的饭，午饭品种丰富，饭菜也都很适合老年人清淡的口味。”今年开业的茭菱社区爱心食堂从开业至今一直坚持照顾老年人的饮食习惯，配制营养餐，为辖区60岁以上老年人、退役军人、残疾人、低保人员、低收入人员、计划生育特殊家庭人员等提供优惠价格的餐食。

昆明市开展大讨论大竞赛活动以来，龙翔街道对标“排头兵”要求，坚持以人民为中心的发展思想，进一步强化“大服务”观念和“精服务”意识，陆续在茭菱社区、红菱社区等老年人基数较大的小区开设爱心食堂，不断提升群众的获得感和幸福感。

随着“爱心食堂”的开门，温暖了一批“留守”老人的心，让他们安享“舌尖上的幸福晚年”。同时，为了实现长效运营，在龙翔街道菱角塘社区、茭菱社区还有“老姐妹帮帮团”“送餐小分队”在特殊天气、老年人出行不便的情况下为老人送餐。

“李阿姨，在家吗？今天降温给您送些蔬菜。”西园北路社区网格员忙完社区的巡逻普查后，把为老人买的冬菜送到老人家中，又帮打扫卫生。“您最近身体怎么样，血压控制得还不错吧。”小刘一边帮老人打扫卫生，一边和老人聊天。

其实，上门帮老人打扫卫生、义务为老人理发等志愿服务，都是龙翔街道推出的“居家医养”党建服务品牌中的内容。针对辖区老年人较多的情况，社区定期组织党员、志愿者、爱心人士、社会组织，前往独居、空巢、失能、重残等特殊老人家中，帮助打扫卫生，并联合相关部门帮助老人检查家中的用水、用电、用气等设施，排除安全隐患，在解决老人生活难题的同时，给予精神上的关怀。

社区工作事无巨细，在龙翔街道的7个社区，除了有社工陪伴外，还有网格长细化管理到每一位高龄老人，居住在凤翥社区的王女士刚退休就到社区报到，当了一位网格员，“我在社区生活的时间比较长，社区的工作者们在我眼里就像是孩子一样，趁着还有精力我觉得能帮一把就帮一把，每个人都尽我所能给社区贡献一点自己的力量，社区才会是一个温暖的大家庭。”提及加入网格员的初衷，王女士感慨，这样的想法也是龙翔街道非常多网格员们的初心。

龙翔街道成立“街道党工委—社区党委—居民区党支部—楼栋党小组—社工中心户”五级党组织体系，将辖区划分为多个网格，将党建、助老服务、疫情防控等重点工作全方位下沉网格，形成上下贯通、全面覆盖的治理网格体系；整合“双报到”在职党员、社工、公共单位志愿者形成一支“老+中+青”相结合的社区志愿服务队伍，切实为老年人提供便民服务。

人老了，人生还有多少种可能？

在龙翔街道常驻人口4.9万人中，老年人比例就占到20%，如何让老年人在退休的舞台上活出不一样的精彩，街道党工委、办事处一直在努力探索。

今年以来，龙翔街道积极探索“党建+旅居医康养”产业模式，统筹优势资源，搭建党群“连心桥”，致力打造居家养老新模式，切实满足居民多元化养老需求，破解养老难题，打通养老服务最后一公里，让老年人“老有所安”。

老年人对高品质生活的向往，亦给龙翔街道带来了思考。“我们用对待自己父母的心态，来思考如何给辖区老年人提供服务。”在龙翔，从街道党工委书记、办事处主任到社区专干，都秉承这一理念做民意调查、项目推进。

手机班、反诈骗培训、民族长街宴、书画协会、舞蹈团......说起“自家”的社团，龙翔街道文化站工作人员一口气列举了不少。各个社团都是社区里的老人根据自身兴趣爱好自发组织成立的，每逢街道重要活动，各团队都会一展风采。

午饭过后，在人民西路社区、西园北路社区和西站社区社区活动室、小区广场上，舞蹈团的成员们都欢聚在一起，练练舞、聊聊天，“出于对舞蹈的热爱，社区打造各种平台，让我们聚在了一起，有一群志同道合的朋友真的太快乐了！”

当前，养老已成为显性的民生问题，也是每个家庭终将面临的重要问题，既关系着“小家”的和谐，也关系着社会“大家”的活力。龙翔街道将为“让更多老人拥有高品质养老选择”而积极尝试，正如时下的老年人正在探索人生的无限可能一样。

来源 | 龙翔街道 都市时报

编辑 | 胡韦弦

编审 | 孙啸武  余音瑶

终审 | 洪瑞滨  姜媛