2023年元旦和春节期间，沈阳市民政局通过多种方式，在全市进一步开展特殊困难群体全覆盖走访慰问工作，全面听取搜集低保对象、特困人员、孤弃儿童、空巢老人、残疾人、流浪乞讨人员等群体的民生诉求，用实地走访、解决问题解民忧，用优化服务、及时帮扶纾民困，用真诚慰问、送爱到家暖民心，切实让人民群众安心过冬、暖心过节、舒心过年。
开展“节日送礼包”行动。全市民政干部要结合开展“走进困难家庭倾情解忧暖心”专项行动，在节日期间向低保对象、特困人员、孤弃儿童、空巢老人等特殊困难群体赠送7万份“节日礼包”，主要包括慰问金，米、面、油、菜、衣物等生活物资“爱心包”及春联、福字等节日用品，着力保障群众基本生活。各地区民政部门也要组织社区（村）扎实开展走访慰问活动。
开展“送医送药”行动。各地区民政部门要及时向低保对象、特困人员、孤弃儿童、空巢老人、残疾人等群体发放7万份“健康包”，确保困难群众家中备有充足的常用药品。各地区民政部门要特别组织社区（村）了解困难群众新冠感染情况，对于空巢老人等，要进行健康教育和用药指导；对于处在感染期的老人或儿童，要持续跟踪了解情况，必要时协助转诊医治。
开展“问寒问暖”行动。市、区县（市）、街道（乡镇）、社区（村）四级民政工作者要通过实地入户走访方式，了解低保对象、特困人员、孤弃儿童、空巢老人、残疾人、流浪乞讨人员等群体生活状况，做到“不落一户、不漏一人”，重点询问基本生活物资保障、居住环境等情况，对有突发困难的及时予以临时救助。
开展“慈善济困”行动。各地区民政部门要发动沈阳市具有公开募捐资格的慈善组织或引导社会组织，向社会各界爱心企业、人士广泛募集生活物资和防疫物资，为困难群体募集物资总价值500余万元，惠及人数10000人。
开展“亲情联络”行动。各地区民政部门要将父母均在外地过年的农村留守儿童、空巢或独居老人作为关爱服务的重点对象，督促引导儿童父母、老人子女通过电话、视频等方式加强同儿童、老人的亲情沟通，给予亲情关爱。
开展“老幼暖伴”行动。各地区民政部门要动员社会组织、社会工作者、志愿者等多方力量，为有需要的散居孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守儿童、空巢老人等提供课业辅导、爱心陪伴、心理抚慰等“一对一”服务，并鼓励邻里互助，营造“与邻为善、以邻为伴”的良好氛围。
开展“关爱探访”行动。各地区民政部门要在走访慰问过程中，全面了解低保对象、特困人员、孤弃儿童、空巢老人、残疾人等群体居住环境的风险隐患，重点排查用电、用气、用水、消防和食品安全问题；发放爱心联系卡，明确包保人，建立畅通的“一对一”信息沟通渠道。（文 杨薇）