大庆110平安守护每一天

“救命!我车上有一名产妇刀口破裂,一直在流血!”

“交警正在赶去的路上,警车护送你们去医院。”

“朋友给我发微信说服用大量药物自杀,现在不知道他在哪里!”

“先别急,说一下他的体貌特征,最后一次出现在哪里?”

不管白天黑夜,这里永远灯火通明,只为守护城市安宁;不论雨雪风霜,这里常常一片繁忙,只为护佑百姓平安……这里就是大庆公安110指挥中心。暑来寒往,2022年,大庆公安110共受理各类报警求助58.9万余起,平均每天1600余起;全年通过110接处警系统快速反应,抓获现行嫌疑人194名。

1月10日,是第三个中国人民警察节,暨全国第37个“110宣传日”,同时,也是大庆公安110的第27个生日。记者来到大庆公安110指挥中心,用镜头记录下他们忙碌的一幕幕。

01

平均一天接警1600余起

“您好,110,请讲。”

走进大庆公安110指挥中心,接线员接听报警电话的声音此起彼伏。

每名接线员都时刻保持着警惕,接电话要快、辨别警情要准。因为有些报警电话背后,是人命关天大事!

“快来……”去年5月13日11时43分,指挥中心接到一起奇怪的警情,报警人口齿不清,说不清为何报警及所在位置,但能从只言片语中分辨出求助民警到场的字句。

接报警后,按照“疑警从有”原则,指挥一室先针对其报警号码进行研判、追踪。迅速确认号码机主家住于乘风庄某楼。

11时50分,乘风公安分局民警接到指令赶到现场。但敲门无人开门、拨打报警电话无人接听,却能听到门内的电话铃声。民警怀疑老人在有生命危险。危急时刻,民警立即联动社区及物业到场,并联系开锁公司。

12时许,老人家门被成功打开。民警进门发现,老人在家中摔倒后无法起身,当场联系120急救。

“大庆110大力推行‘一级直派’处警工作,对于‘急、难、险、重”案事件,指挥中心通过350兆对讲机直接向街面动态巡逻警力下达指令,有效缩短了警令传递时间,畅通警令指挥通道,强化警务实战中枢大脑作用,推进情指行一体化机制运行。”市公安局指挥中心副主任许亭胜告诉记者,2022年,大庆110共受理各类报警求助58.9万余起,平均每天1600余起。全年通过110接处警系统快速反应,抓获现行嫌疑人194名。

这样的数据背后,是大庆公安110每名民警的不懈努力与坚守。

02

110紧急开辟“生命通道”

“我车内有一名产妇刀口破裂,一直在流血……”

去年7月9日下午,指挥中心接到群众报警称,在让胡路区乘风庄鸿运少儿中心附近,有人急需前往龙南医院就医。

指挥四室接警员王译萱接警后,立即汇报,为保证病人在最短的时间内接受治疗,避免途中遭遇堵车等意外情况发生,通过一级直派指令乘风交警大队、让胡路交警大队就近巡逻警力驾驶警车开道,护送求助车辆前往医院。

经过两地交警的沟通协作、接力救助,第一时间将群众车辆引导至龙南医院,产妇顺利得到救治。

去年5月19日9时58分,指挥中心接到群众报警,称其拉着受了严重外伤的患者,急需从安达市送往大庆市人民医院进行救治。

接警后,指挥二室接警员周宇汇报了紧急情况,指挥中心副主任许亭胜立即进行部署:一是向特警支队通报情况,向哈大高速执勤民警援助;二是向龙凤交警大队及高新交警大队通报情况,同步开展沿途救援工作。

通过多警种联动,快速反映,及时帮助患者争取了宝贵的救治时间,为患者开辟了“生命通道”。

03

争分夺秒救下轻生者

“朋友给我发微信说服用大量药物自杀,我们现在找不到他在哪里!”

去年4月23日,一名女子报警称,其朋友声称要自杀,且服用了大量安眠药,情况十分紧急。

接警员一边与报警人保持联系,一边指令高新区公安分局出警。

在指挥中心及相关技术部门努力下,找到了男子父亲的联系方式。

通过指挥中心快速指令,高新区公安分局迅速反应,最终将男子救下。

“我不活了,吃了一盒安眠药……”去年2月16日夜里,一名女子报警,哭着说,称其已吞服了18片安眠药,正在富强新城一楼顶想跳楼。

“你千万别冲动,你多大啊?有啥想不开的和我聊聊。”指挥二室接警员李小朋接听电话后,一边安抚女子,一边向值班长刘鹏打手势。

接着,一场救援展开。让胡路公安分局就近警力立即赶往现场;通知120急救中心、消防部门,及时参与救援。

17日零时17分,民警找到轻生女子的位置。零时58分,龙岗公安分局民警找到轻生女孩,在经过半小时的规劝中,终于将轻生者救下。经医院洗胃治疗后,女子脱离了生命危险。

04

来自千里之外的致谢锦旗

“高效规范办实事,热心贴心为人民”去年11月8日,指挥中心收到一面来自千里之外的锦旗,这面锦旗是冯先生从云南省丽江市邮寄而来,感谢指挥四室负责人安靖勇及接线员董美莹的热心帮助。

原来,此前冯先生报警称,他8月份许来大庆出差时不慎将身份证遗失,随后他在我市补办了身份证,因为疫情原因他返回居住地丽江市。

“我在大庆没有亲友,现在身份证办完了无法领取。”冯先生称。

指挥四室负责人安靖勇及接线员董美莹得知此事,利用个人下班时间,帮助冯某领取了补办的身份证,通过快递将身份证邮寄过去,解了冯先生燃眉之急。

2022年,大庆市公安局指挥中心荣获“全市五四红旗团支部等荣誉称号”。在全省公安机关“核心使命-2022”系列战役考核中,大庆公安110工作在全省排名第一。

2023年,大庆公安110的工作任务仍然艰巨繁重,110将以创先争优为契机,加强政务协作配合,全力推进各项业务建设,全面提升为民服务能力,为建设大庆“三个城市”贡献公安力量。

编辑:大庆市公安局新闻中心