女子住酒店遭保安刷卡闯入?当事人发声

近日,有网友爆料“在入住酒店时深夜有保安刷卡闯入房间”,引发关注。#女子住全季酒店遇保安深夜刷卡进房#话题登上了微博热搜。

当事人发声

1月15日,山西倪女士反映入住呼和浩特一家全季酒店,深夜11点40分左右,一保安大叔敲门称要送水果,她拒绝后对方刷卡闯入。

倪女士称,事发时已是深夜,房内只有她一个人,十分害怕,受此惊吓后多日无法入眠。她希望酒店和保安能公开道歉、酒店开除保安并承担她的精神损失费及误工费等。

据倪女士提供录音,她后续联系酒店负责人时,对方已道歉,表示因客房部下班保安才有房卡,也承认他们管理不当,保安上有老下有小,别让保安丢了工作。

事发酒店回应

1月15日,倪女士在某平台对此事投诉维权,并提出索赔。涉事酒店法定代表人表示,顾客索赔2万元无法接受,支持顾客合法合理维权。

目前,双方仍就该纠纷协商解决中。

对此你怎么看?

评论区说说!

* 本文来源综合:新京报、央广网