产 哥 说
公益，是一个兼具科技、温暖与智慧的故事。
主笔：木东
编辑：睿
听不见，对于一个足球爱好者意味着什么？
好在同时还有很多组织在帮助听障群体打开与现实世界的那堵墙。从政府到公益机构，从企业到个人，全社会都在以各式各样的公益活动为载体，为包括聋人在内的各种特殊群体提供帮助。
陈智慧在海边练球。她听不见哨声，但坚持在无声的球场上奔跑。
公益，是一个极度单调但温暖的话题。如果你深入公益领域，会发现如今公益的方式和路径，正在悄然发生变化：越来越多的机构通过数字技术，帮助更多的“肥妹”融入数字社会、共享公平。
公益，可以是一个兼具科技、温暖与智慧的故事。
技术公益的起点
中国公益实践路径经历了几大节点，每一次变迁，都让公益的影响更大、离民众更近。
上世纪70年代的主流是“公益慈善只是政府的工作”，经济体制改革后逐渐出现“公益慈善也可以属于民间”的观点。此后的公益发展进入漫长的爬坡期，但依然保持最直接、传统的方式：捐钱、捐物。
2008年的汶川地震，触目惊心的灾难面前，民间的捐赠热情被点燃，总计募得760亿民间和企业捐款。
这一年被称作中国公益“元年”，数以亿计的百姓在此完成了一次公益启蒙：“公益”不再是熟悉而陌生的名词，它属于你我他。
也是在这期间，互联网慢慢登上公益舞台，门户网站、论坛、博客、微博、QQ群等网络媒介成为报道灾情、紧急组织救援、赈灾捐款、网络寻人的重要载体。
2014年8月18日中午，在小米总部门口，雷军穿着红T恤，牛仔裤，帆布鞋，在大批小米员工围观下，被实习生用一桶冰水从头浇到脚。
这是雷军在参加名为“冰桶挑战”的公益募捐活动，兴起于大洋彼岸，意在引起人们对“渐冻人症”患者注意。
在此之前，微软的比尔盖茨、Facebook的扎克伯格和桑德博格、亚马逊的贝索斯、苹果公司的库克……众多硅谷科技大佬纷纷现身社交媒体，参与了“冰桶挑战”。
传入中国后，仅用了一周时间，“冰桶挑战”便盘踞微博热门话题榜，话题阅读数超过30亿。
这是首次因社交网络上被广泛传播放大的募捐活动，让公益少了些“悲悯”，多了些“趣味”。但“冰桶挑战”的兴起更依赖名人效应，普通民众参与度依然有限。
次年的8月30日，很多人的朋友圈被一个名为「小朋友画廊」的公益活动刷了屏。36张由自闭症、脑瘫、精神障碍、智力障碍等特殊群体的亲手画作，通过H5的形式，以1元的价格进行大众募捐。
人们被小朋友的画作触动，也欣赏他们的特殊才能，一天时间就完成了1500万的筹款目标。
这项活动由WABC无障碍艺途联合腾讯公益推出，通过移动支付、社交场景和趣味互动，引发全国数亿网友参与其中。
人们突然意识到，科技与互联网，能给公益领域带来不一样的活力。
比如透明度高，打破了传统公益模式中各方的信息流通壁垒，让公益项目的立项、执行进度、资源调配、后续数据跟踪和追溯等各个环节更加透明，数据也让公益形式可以不断优化迭代。
比如传播度广，效率高。因天然的社交属性和信息触达优势，在支付、物流、云技术等加持下，让公益项目得到指数级的传播。
比如形式丰富、方式便捷，降低了公益的门槛。运动捐步、爱心午餐，行走捐、阅读捐、消费捐，玩法层出不穷，互联网找到了轻量、便捷、快乐的公益模式，触达更日常的生活与更广泛的人群。
技术与公益牵手初体验，让“人人可为、时时可为、处处可为”的公益理念在大地上蔓延，在数字化转型浪潮中，科技企业们慢慢打开新思路。
2022年，99公益日推出“一花一梦想”公益共创新玩法，支持用户在不同生活场景领取小红花，让更多人参与自己感兴趣的公益领域。
公益也许不仅局限在款项与物资，数字化时代，企业可以将自身的核心技术、产品和组织能力，更多开发为公益所用，甚至开放给整个社会。
数字时代的技术公益
也许你还未曾听说过“河狸”这种生物，但却有人曾为了保护这种濒危野生动物，在零下十度的雪地里每天一动不动地趴八个小时、连续蹲了一个月。
后来，阿勒泰地区自然保护协会在河狸保护的庞大工程中，引入来自腾讯云智能的AI能力 ，帮助他们解决项目挑战。
经过项目成员的努力，四年间，濒危动物河狸的数量从500只左右增加到了610只，增长了20%，被联合国称为「奇迹」，入选了联合国COP15全球100个生物多样性经典保护案例。
95后初雯雯和团队成员观察灌木柳，他们将AI能力用于野生动物救助及栖息地修复。
事实上，技术公益的到来，让公益的主体不再局限于某类人群；公益的方式不再局限于金钱、物质的捐赠与援助；公益的目标也不再局限于弱势群体，而是整个社会。
具体而言，不是单纯的线上化或单一的公益项目，而是以可持续发展为长期目标，强调持续向外界全面输出企业的产品、技术和组织能力，致力于服务弱势群体、支持基础科学、推动教育创新、助力医疗普惠、探索养老模式、实践碳中和等各项社会事业。
而数字化的技术公益，带着普惠化、可持续性、开放性的属性，在公益领域持续创新，不断增效。
普惠化：人人可参与，事事可公益
首先，是参与人的普惠。
正如前文所言，数字技术降低了公益的门槛，消除了民众对公益的片面、刻板理解，让公益人人可参与、日日可进行，普通人通过细微的公益活动，帮助他人，也实现自我价值。
其次，是公益场景的普惠。
数字技术之下，公益不再服务于大型灾害、灾难救援。筹款之外，技术公益想要做的，能做的都更多。
借助AR、VR技术还原古迹三维图像，保护文物古迹；通过AI视觉、大数据、云技术追踪和守护国家一级保护动物；基于LBS信息、大数据、跨年龄人脸识别技术，帮助失散家庭团圆；关注听障人群，免费开放AI技术为听障人士解决辨听难题，为乡村老人提供免费听力筛查。
这些领域的技术也不再局限于酷炫的黑科技，而转化为更落地的、更细致的、更深入的、更有温度的服务，存在于无声的角落，助力解决社会问题。
这些都只是数字技术公益的冰山一角，科技企业们在过去数年“上山下乡”，他们的身影出现在儿童关爱、医学关怀、社会治理、文化保护、生态保护、基础科学、教育平等、碳中和、养老科技等等领域。
技术，在无限探索公益的边界。
可持续性：数字公益是场技术马拉松
技术的发展没有止境，公益同样如此。
成立公益基金会只是第一步，科技企业利用自身声量和优势发起了各样的“公益日”，无数大大小小的公益实践，藏在腾讯的99公益日、小红花、小朋友画廊；新浪的人人公益节等项目里。
公益这件事，他们有的一坚持就是十几年，有的跟进略晚，但不断创新。某种程度上，中国的科技大厂们参与并见证了中国技术公益从无到有、升级迭代的过程。
技术公益周期长、投入大、持续难，但总有怀揣理想与良善的前行者。当技术日复一日地铺砖盖瓦，服务于公益，也推动公益变得真正“可持续”。
开放性：释放每个参与者的力量
互联网公益让全民公益生态初具雏形。但公益的终极目标并非只是单纯的救助，而是形成一个全民参与、全民互助、全民受益的社会氛围。
数字时代，如何让更多人参与到公益？
公益需求千千万，单靠个体和企业的力量无法穷尽所有领域，解决所有问题。
唯有开放，让公益实现造血功能，将“公益共建”的融入项目各个环节，联动更多社会力量参与公益，释放每个参与者的力量，才能最大范围、最大程度解决社会问题。
科技企业们以技术积累和连接优势，成为打造公益数字化生态上的重要力量。那些承载了他们此前多年的投入和积累的产品、技术，虽并非全因公益而生，但都可为公益所用。
过去数年，腾讯、滴滴等企业，开放更多自家的AI等数字技术，为公益组织提供更多数字化工具箱，连接更多产品与技术，让公益组织依托“技术和产品”发挥出更大的创造力。
2月2日，全新升级的腾讯Light·技术公益创造营在海南海口正式启动。
举个例子，腾讯有个公益活动叫做“Light·技术公益创造营”，向每个公益开发者开放腾讯云智能的AI能力和平台资源。来自各行各业的开发者，利用图像识别、AI语音技术、机器学习等技术，帮助老年人更便捷地使用电子产品，也助力中国白海豚的科研追踪和保护。
这些能力的开放与开源无不得益于技术实力、产品能力、组织架构、运营能力的保驾护航。
一个健康的、持续的公益生态并非一日之功，除了对自身技术、产品、运营的超高要求，还要拥有开放心态，谨慎小心地筛选，保持耐心运营，与公益组织、机构和个人共同成长。
好在，参与者们都懂得，这是一场持久战、全面战。
技术打开公益边界
放眼全球，不只在国内，国际科技巨头也推动以技术之力助力公益领域。
谷歌一直是技术公益的践行者。
2011年，谷歌启动“Google for Nonprofits”项目，免费向公益组织提供广告、视频通话工具以及基于云计算的效率工具和数据存储服务，帮助其降低成本。
他们也曾应用更高万兆的浮点运算系统帮助相关机构预测天气、气候，协助解决淡水短缺的问题。
近年，谷歌将应用于YouTube上的非语音字幕、视频分类和索引的音频事件分析技术，协助野生动物监测和保护。
利用谷歌街景功能，结合固定脚踏车操作控制和3D显示视觉效果，帮助失智症患者，回顾过去的人生经历。
微软、腾讯利用跨年龄人脸识别技术帮助寻找走失亲人。2016年，微软开发出Seeing AI辅助视觉方案，通过语音告知视障者周围的环境变化。
亚马逊的公益也遵循授人以渔，其“AI在未来”公益计划为 40 所学校 4000 名学生提供免费的人工智能教育资源及实践机会。
IBM的“代码集结号”通过举办AI公益项目竞赛，鼓励开发者利用科技解决紧迫的社会问题，同时向参赛者开放云平台上Watson、AI、IoT、区块链、容器等160多种服务。
其实不难发现，全球科技企业都在尝试，开放自身积累的技术和产品能力，应用于教育、动物保护、寻人等等公益领域，并最大程度开放平台资源，鼓励公益创新实践。
谷歌、微软、亚马逊、IBM；腾讯、阿里、滴滴、新浪......技术基因也许有所不同，但相同的是对社会责任，对公益价值的信念，对科技向善的坚守。
从仅靠政府到人人参与、从汶川地震到后疫情时代、从灾难援助演变为日常公益，50年里公益事业发生了巨变。未来，技术与公益的结合，还将如何演进？
“希望在社会各界共同努力下，有更多社会力量参与到数字中国建设中，参与到公益慈善领域的数字化转型实践中，让数字技术融入公益，汇聚向上向善力量，共担公益新使命，构建合作共赢、健康发展的数字公益新生态。”
这个答案需要全社会的探索。但可以肯定的是，技术将更深入地融入公益，形成一个万物生长的数字公益新生态，让科技造福更多隐秘角落的人和物。