提振消费信心 共促高质量发展
为深入推进我市消费维权工作，不断增强群众的幸福感、获得感和安全感，3月15日，佛山市消费维权和社会监督工作领导小组主办，佛山市市场监督管理局、佛山市消费者委员会共同承办《2023年3·15国际消费者权益日——提振消费信心 共促高质量发展》现场宣传活动在佛山市新闻传媒中心一号厅举行。
佛山市人民政府副市长 陈伟明；佛山市消费维权和社会监督工作领导小组副组长、佛山市市场监督管理局局长 陈浩斌；以及各区政府分管领导、市消费维权和社会监督工作领导小组成员单位分管领导、相关行业协会、企业及机构负责人参与了活动。
活动现场播放了宣传片《深化放心消费建设 共促高质量发展》，该片介绍了佛山在消费供给、消费环境、维权渠道等方面持续发力，扎实推进放心消费环境建设工作。
今年，广东省政府将“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”活动纳入到2023年广东省民生实事“放心消费粤行动”中，进一步提升全省“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”的数量和质量，全力营造安全放心的消费环境，让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。
为了表扬先进，树立典型，佛山市市场监督管理局也对佛山市“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”进行了授牌。
“放心消费承诺单位”
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佛山市东鹏陶瓷发展有限公司、
广东链家房地产经纪有限公司佛山分公司、
中国电信股份有限公司佛山分公司、
中国移动通信集团广东有限公司佛山分公司、
佛山市南海金懿西樵大饼工厂、
佛山市仁信老铺餐饮服务有限公司、
广东顺德欢姐伦教糕食品有限公司、
佛山市高明区绿食代食品经营部、
佛山市高明区大易佳百货有限公司、
佛山市嘉荣超市有限公司三水万达广场店
“线下无理由退货承诺店”
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佛山市兴华商场有限公司、
佛山市佛心医药连锁有限公司、
佛山市南海区嘉婴宝母婴用品店、
佛山市顺德区大润发商业有限公司、
佛山市顺德区逸铭艺术有限公司、
佛山市顺德区乐从镇邱林花家具店、
佛山市高明区大盈家电子商务有限公司、
广东璞一书城有限公司高明分公司、
佛山市三水日日升商业连锁有限公司、
广东永旺天河城商业有限公司佛山三水新动力广场分公司
为进一步提升消费者维权意识，围绕消费者关注的热点难点问题，通过以案析法，引导消费者科学消费，提升消费者维权意识，警示不法经营行为，促进经营者诚信依法经营，不断优化消费环境。佛山市消费维权和社会监督工作领导小组选出2022年度“佛山市十佳消费维权典型案例”。
“佛山市十佳消费维权典型案例”
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1、佛山市某公司虚假装修合同纠纷案，承办单位：佛山市消费者委员会、
2、“咔哇潮饮”毒饮料消费民事公益诉讼案，承办单位：佛山市中级人民法院、
3、消费者李某信用贷款逾期案，承办单位：中国银行保险监督管理委员会佛山监管分局、
4、佛山市某家具有限公司与消费者家具退费纠纷案，承办单位：佛山市禅城区石湾市场监督管理所、
5、佛山市某汽车销售服务有限公司与张小姐汽车三包纠纷案，承办单位：佛山市南海区市场监督管理局、
6、佛山市某游乐有限公司与消费者医药费赔偿纠纷案，承办单位：佛山市南海区桂城市场监督管理所、
7、佛山市某舞蹈培训机构关门跑路案，承办单位：佛山市高明区消费者委员会、
8、佛山市某美容店与消费者彭某医疗美容消费纠纷案，承办单位：高明区卫生健康局、高明区卫生监督所、
9、佛山市某美容院与消费者苏某服务合同纠纷案，承办单位：佛山市三水区人民法院、
10、佛山市某房地产开发公司价格违法行为案，承办单位：佛山市三水区芦苞市场监督管理所
提振消费信心，需要为消费者排忧解难，打造更加安全、放心的消费环境，让消费者无后顾之忧，敢消费、愿消费。2022年，全市共接收消费维权投诉约 19.2万件，为消费者挽回经济损失8020.66万元。为树立典型，表扬先进，佛山市消费维权和社会监督工作领导小组评选出了2022年度佛山市“十佳消费维权办理能手”。
2022年度佛山市“十佳消费维权办理能手”
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佛山市行政服务中心 关淑娟、
佛山市烟草专卖局 卢沛裕、
佛山市卫生监督所 彭一林、
国家税务总局佛山市税务局 梁翠婷、
佛山市中级人民法院 钟学彬、
佛山市禅城区市场监督管理局 林璇、
佛山市南海区里水市场监督管理所 柯艳艳、
佛山市顺德区市场监督管理局 朱璋、
佛山市高明区市场监督管理局 罗棋菁、
佛山市三水区市场监督管理局 林立芳
好消息！
佛山位列全国第六！
3月14日，中国消费者协会正式发布了《2022年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示，2022年全国100个城市，消费者满意度测评综合得分为78.81分，佛山市消费者满意度得分88.15分，连续3年保持全省第一；全国排名第六，较去年上升了9名。
近年来，佛山市委、市政府高度重视消费环境建设和消费者权益保护工作，围绕“创建放心消费城市，共享佛山美好生活”的工作理念，把消费者权益保护工作放在全市经济社会发展大局中考量谋划，形成政府主导、职能部门各司其职、社会各界协同共治的消费维权“同心圆”。从消费服务供给、消费环境建设、消费维权保护三方面持续发力，营造“安全、放心、舒心”的消费环境，提振居民消费信心，推动消费者满意度持续提升。