习近平总书记在参加十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时强调，要紧紧抓住人民群众急难愁盼问题，采取更多惠民生、暖民心举措，健全基本公共服务体系。为持续优化营商环境，确保社会保险政策落实落地，昌吉市持续改进、提升社保政务服务工作质效，积极营造机制更灵活、效率更高效、服务更优质的办事环境，为企业“减负”，为助推经济高质量发展积蓄力量。
日前
市社会保险管理局工作人员
来到新疆华洋实业（集团）有限公司
向企业和职工代表
宣传讲解社会保险政策
新疆华洋实业（集团）有限公司社保专员 王瑜：
“市社保局工作人员‘上门服务’很接地气，帮助我解决了因基数申报错误再次申报的问题，并就网厅各类业务操作流程进行了指导，提高了办事效率和经办水平。”
去年以来，市社会保险管理局积极组织工作人员深入新疆华洋实业（集团）有限公司等市属各类企业，采取发放宣传册、现场答疑释惑等方式，向企业及职工面对面宣传社会保险政策。截至目前，已累计发放各类宣传册、宣传品28000余份，受益群众3000余人次。
新疆华洋实业（集团）有限公司人力资源部副部长 辛雯：
“市社保局工作人员主动上门为企业宣传社保政策，在网厅操作、基数申报等方面给予指导，对企业员工养老、工伤、失业方面的待遇享受、“留工补助”等方面的问题进行解答，使企业在社保经办方面实现了“零跑腿”，提振了企业发展信心。”
一大早
昌吉市康济堂医药有限公司
社保经办人马玲
便来到昌吉政务服务中心办事大厅
办理单位相关社保业务
在工作人员的热心帮助下
她很快就办理完毕
昌吉市康济堂医药有限公司社保经办人 马玲：
“因为我是单位新上岗的经办人员，对网厅的操作不太熟练。社保局工作人员为我进行了‘一对一’的精心指导，帮助我解决了工作上的困惑。”
根据改革要求，市社会保险管理局按照“能简则简、应减尽减、均衡服务”的原则，进一步梳理了业务流程，简化优化办事环节，推出了“综合柜员制”服务，并于2020年9月率先实现了企业社保登记、增减员等业务一窗通办，即取一次号就可在任一窗口办理企业各项社保业务。
新疆亚中（集团）有限公司会计 陈松：
“在同一个窗口大概用了10到15分钟就把业务办理完了，我觉得在综合柜台办理业务挺方便，也很快捷，给我们办事人员提供了很大的便利。”
市社会保险管理局征缴一科副科长 张艳：
“窗口实行‘综合柜员制’后，州市的业务可以实现一窗通办。同时我们也联系税务部门，引导参保缴费单位开展线上自主缴费，让企业对线上服务的认可度更高，操作也更简单。”
近年来，昌吉市聚焦市场主体所需所盼，持续创优服务机制，全面推进社保公共服务体系建设，积极探索“互联网+社保”模式，大力宣传推广网上自助办理，拓宽企业办事渠道，实现了企业工商登记与社会保险登记的数据共享，并通过送宣传、送服务等多种方式，鼓励、引导用人单位通过企业客户端、新疆智慧人社、微信小程序等多种形式网上办理业务，让数据多跑路、企业少跑腿，为企业和群众带来了更多的便利，进一步优化了全市营商环境。
市社会保险管理局副局长 吴鹏：
“后续，我局将进一步加强与企业的沟通联系，送服务政策进企业，向企业问需，了解企业存在的困难，提供更加精准的服务，协助和引领企业实现更好的发展。”
（昌吉市融媒体中心记者 闫曦 吕振江 通讯员 何毓霞）