社区有温度群众有感受 德阳旌阳街道“微”治理带来大变化

小小社区，千头万绪。作为基层治理的前沿阵地，社区对民声民情的冷热变化最为敏感。近年来，德阳市旌阳区坚持以人为本的治理思维，将党建引领贯穿到社区发展治理的全过程、各方面，选好服务群众小切口，亮出为民服务实举措，打造服务基层大引擎，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

连院打通围墙让“小院落”变身“大小区”。街道供图

旌阳街道平安社区：打造“微客厅”服务居民“零距离”

平安社区坚持“一心五轮”，以打造“微客厅”切入，深化小区治理。着力打造以102生活广场小区“微客厅”为代表的共建、共治、共享的社会治理平台，动员全体居民参与其中，切实解决群众需求，全面激发基层治理活力。

为更好地推进小区自治，社区党组织立足102生活广场小区实际，指导小区党组织和业主委员会因地制宜整合小区闲置资源。积极申报“点滴微心愿”项目，以“居民出一点、政府补一点、单位筹一点”合力筹措资金，打造集便民驿站、议事空间、活动阵地、志愿队伍孵化阵地等多功能于一体的小区“微客厅”，让党建引领小区治理更贴近生活、走进群众。

在社区党建引领下，小区党支部与居民共同“找能人”“链资源”助力小区打造“平安微客厅-102厅”，并形成“102微客厅”空间品牌，通过该“客厅”孵化出更多的居民自组织和能人队伍，拉近治理骨干与居民的距离，让更多的资源链接到“102微客厅”中，为小区治理工作奠定了坚实的群众基础。

天元街道段家坝社区：“段妈妈调解室”迸发居民自治新活力

段家坝社区以党建引领为核心、以增强服务为动力、以居民自治为保障，在段家坝小区深挖“管闲事”的热心居民，探索出一条“群众商治理、治理看群众”的闭环路径。

服务提质+文化浸润，夯实社区“共建、共治、共享”治理基础。争取“点滴微心愿”项目打造小区共享空间，迭代共治载体，打造集物业办公室与“段妈妈调解室”为一体的多元空间，推动小区共治多样化，深入挖掘社区和谐一家的主题文化，打造“段妈妈”热心大娘形象，营造向善向美社区精神。

矛盾自查+居民共商，激活小区“人心、资金、资源”关键元素。探索建立社区党组织引导、“段妈妈”牵头、群众参与的矛盾自查和居民议事协商机制。在小区范围内募集热心“段妈妈”20余名并开展专业化培训，常态化入户收集群众困难和需求，将邻里矛盾化解在萌芽状态。

纠纷调节+机制探索，实现小区居民“发展、参与、融合”良性互动。建立纠纷调节机制，以“段妈妈调解室”为载体，为居民提供休闲、闲聊场所，以主题活动为纽带，不断提升居民归属感，推动群众心态从“不想来”到“主动来”的转变；同时开展“最美段妈妈”评比，激发居民参与小区事务内生动力，营造浓厚的小区治理氛围。

旌阳街道米市坝社区：拆墙并院共筑邻里幸福“大空间”

以解决老城居民区小、杂、乱等问题，探索老旧小区改造、治理、服务一体化模式，打造居民“易进入、可参与、能共享”的温馨家园，在米市坝社区党组织引领下，位于西街70号的粮食局宿舍和南街18号的疾控中心宿舍“拆墙并院”合并而成“城馨家园”小区。

街道、社区、小区和社会组织联合联动，走访入户宣传政策，收集居民需求和意见建议，拆墙并院居民支持率从13%提升到了98%。在充分尊重原有建筑肌理下，共邀居民代表参与制订改造方案，连院打通围墙让“小院落”变身“大小区”。

同时以居民需求为本，做好管网修复、地面硬化、微景观打造等基础改造，配套美育、服务、休闲等功能性空间，让居民生活更便捷、更暖心。通过合并改造，盘活利用闲置空间，新增停车位56个、非机动车库2个，活动室、健身场所、绿化、仿古凉亭及廊道翻新修复等约1100平方米，为居民活动、休闲、议事提供场所。

多方参与，共建共享。推动建立小区党支部、业主委员会、物业服务企业“三驾马车”自治共治机制，挖掘小区热心党员、居民骨干参与小区治理。建立分级议事协商机制，逐级明确议事主体，分级定责，将议事协商机制应用于小区、楼栋的大事小情。坚持收益共享，业主委员会委托物业服务企业运营小区共有空间，并建立利益链接机制(业主委员会40%，物业服务企业60%)，小区收益用于小区公共设施维护和居民服务活动，居民满意度、获得感、幸福感得到大幅提升。