上街区济源路街道:“三亮一晒”行动 激发基层治理新活力

中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 杨珍珠 范淼淼)近日,上街区济源路街道组织召开了党建引领推进网格化基层治理工作—“三亮一晒”工作座谈会。街道12个二级网格对各自网格内“三亮一晒”工作开展情况及开展思路做出简要汇报,让街道网格工作异彩纷呈。
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​自党建引领网格化治理工作开展以来,济源路街道不断挖掘网格内党员群众自治力量,全面推行亮身份、亮职责、亮承诺、晒服务“三亮一晒”行动,让大家知职责、亮职责,有责任、有荣誉,积极参与到网格治理中。
强队伍、亮身份,找准服务重点。为深入提升网格化服务知晓率,街道坚持“线上+线下”同步发力,强化宣传力度。线上,网格微信群发布便民消息,安全提醒及群众满意度调查问卷等;线下,楼栋张贴网格公示牌、网格联系卡,群众能够拨打联系卡上的电话,联系到相应的网格员,及时寻求帮助,畅通居民诉求渠道,实现服务群众“最后一公里”,变“等群众上门”为“送服务上门”。
聚合力、亮职责,打通干群堵点。街道积极引导党员、居民代表、物业等力量融入网格,共建单位、民警、片医等力量进驻网格,打造多元化网格队伍体系。九冶家苑的三级网格长在网格巡查时发现,小区污水管道因常年未清理,管道堵塞情况严重。网格长随即向社区对这一情况进行了上报,联合社区业委会对小区146个污水井盖,连同室外下水管道主管道同时更换,微网格长负责每日巡查,查看进度,同时协调楼院因疏通管道造成短时间停车问题。经过3天的努力,小区所有的下水管道进行了彻底清理,从根源上解决了下水管道淤堵致使污水外溢问题。解决人民生活重的关键小事,就是社区治理的工作方向。
知民需、亮承诺,解决群众难点。街道以群众实际需求为导向,努力为群众解忧帮困,真正做到“去有目的,来有问题,后有反馈”,让服务更有针对性和时效性。街道各网格员和微网格长依托九色动态图,常态化对楼院内老年人、残疾人等特殊群体进行关怀走访,切实解决群众所需。同时,通过走访、座谈、微信群等多形式梳理民意诉求,制定网格民生“微实事”,推动居民需求在网格发现、民生实事在网格解决,有效拓展服务深度。
建台账、晒服务,搭建满意支点。为扎实开展网格工作,街道建立了网格长、网格员工作台账,利用动态群发布任务、上传工作进展,利用工作“晾晒榜”提高工作成效,推动“线上线下”联动服务,确保各网格工作有痕、服务用心。各网格员在网格内持续开展安全巡查、矛盾化解、爱心义诊等志愿服务活动,以自身行动带动身边群众齐参与,集众智、聚合力,让群众身在网格,幸福满格!