网上流传的这段视频显示，视频拍摄者称，我马上发到河南群里，你再说一句。随后，视频中一名身着蓝色制服、外穿执勤反光衣的男子指着镜头骂道，“河南人都是**”的脏话，另一名身穿同样制服的人员正在劝阻。记者注意到制服臂章上写有“辅警”字样。记者向发布视频的网友发去私信，截至发稿前未收到回复。
视频中身穿制服男子对河南人出口不逊。(来源/视频截图)
16日上午，记者联系到珠海市公安局拱北口岸分局辅警办，工作人员听完记者描述后表示，视频中身穿制服的男子并非该局辅警，其臂章和警号均与该局辅警制服样式不同，她认为该男子可能属于珠海市香洲区拱北口岸地区综合管理办公室。
随后，记者拨打了珠海市香洲区拱北口岸地区综合管理办公室的电话，工作人员起初表示并未听说此事，他查询到相关视频后向记者证实，视频中骂人者确实是他们单位的工作人员。他认为视频存在掐头去尾的嫌疑，因为队员在执勤过程中经常遇到被恶意挑衅和无故辱骂的情况，他需要先去调取完整的执法记录仪视频，了解具体是什么情况，再做出处理。
4月16日，有网友发视频称，在广东珠海拱北口岸青茂关口与一名身穿制服人员发生争执，该人员直接对河南人进行辱骂。
16日下午，珠海市香洲区拱北口岸地区综合管理办公室工作人员告诉记者，视频中骂人者是该单位的工作人员，他会先去了解情况，再决定如何处理。