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女子称到街道办买医保被拒收现金,重庆相关街办回应:情况有出入,正协调处理

近日,重庆一女子发视频,反映称到街道办买医保时遭拒收现金,引发网友关注。

这段95秒视频显示,重庆市九龙坡区渝州路街道便民服务中心柜台处,几名工作人员正在办公,这时一名女子疑因购买医保发生争执。

画外音是该女子的声音,她称“我想问你们,老年人买(医保),你们为什么不收现金?”一名戴着口罩的女性工作人员回应说“我们没有说不收现金。”

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该女子又说,“人民币不是钱吗,我(2024年)12月份来买了(医保)的,你要我(办)一个医保卡跑几跑?我不在网上买,我就要在现场来买。”

她称,“该交多少钱我交多少钱,你们不收现金,我以后就专门拿现金来买。”随后,她提高嗓音质问道,“老年人来买,不收现金,我来买还要下个月生效,你们一群人是干啥的?”

“我这个月娃儿不生病则已,生了病耽误了,我报销不了,你们看着办吧。”她气愤地说,“按你们的流程正常地给我办。”

有知情人称,1月8日,该女子到街道办给孩子办理医保时发生争执,遂拍下现场视频。

1月9日上午,九龙坡区渝州路街道办相关工作人员回应华商报大风新闻记者称,他们关注到了网上那段视频,“没有这回事,也没有老年人来办,网上说的是有出入的,现在九龙坡区和街道办正在协调处理这件事。”

他说,“肯定要收现金的,都有现金台账,怎么会不收现金呢。”

他解释称,“我们了解到的情况是,医保有一个集中参保期,2024年12月31日之前参保期结束,之后再来参保,就存在一个等待期。2025年1月份参保的话,按国家政策规定,医保生效时间要从2月1日开始,她就感觉到这段时间万一有啥事,有点情绪激动。”

目前,此事尚在进一步调查处理中。

华商报大风新闻记者 黄平 编辑 董琳

(如有爆料,请拨打华商报新闻热线 029-8888 0000)

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