“谢谢你们帮忙找到我走失的父亲......”1月20日上午,忻州市民孟女士和丈夫将一面印有“指挥中心寻亲速 恩重如山暖心扉”的锦旗送到忻州市公安局交警支队指挥中心。
1月18日9时许,交警支队指挥中心的群众服务热线3066544的铃声急促响起。市民孟女士在电话里心急如焚地报警求助,称其年迈的父亲早晨从荣钰苑小区家中外出至今未归,疑似在市区走失,非常担心老人出意外,希望交警部门能够帮忙尽快找到老人。
“警情就是命令。”接警后,指挥中心值班人员立即启动应急预案,详细了解了老人外出的路段、体貌特征、日常出行习惯等线索信息后,迅速依托大数据智慧平台,投入到紧张的“寻人”工作中。19时许,在工作人员以老人出发地为中心,向周边展开“地毯式”视频监控的轨迹追踪后,终于从云中路与健康街口的监控里发现了老人蹒跚的身影,立即电话通知家属,安全找回了走失老人。
孟女士一家对指挥中心工作人员敢于担当、勇于履职、亲民爱民的优良作风连连点赞、致谢。
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