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【荷兰】荷兰超市因收据错误而象征性作慈善捐款

荷兰超市集团Albert Heijn、Jumbo 和Plus 将联合向慈善机构转账 180 万欧元,以弥补过去结账时出现的错误。这可能涉及收据上的价格标示的不正确。


消费者协会对超市收据上的错误批评已久,目前已与这三家超市达成协议。该协会表示,票据上的错误“几乎已经成为过去式”。


消费者协会表示,这是因为可以使用能够更快改动的数字价格标签,取代原来的标签过程中所致。此外,协会还有更多的独立检查,发现了错误。


AlbertHeijn 表示,近年来公司投入巨资以确保收据正确无误,货架上也仍然在使用电子价格标签。该超市对与协会达成的协议感到满意。


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一位发言人表示:“我们对找到的解决方案很满意,我们向与消费者协会共同选定的多家慈善机构支付象征性的金额。”


接受超市资金的慈善机构包括国际消费者组织、Questionmark 基金会、SchuldHulpMaatje 和荷兰的 Voedselbanken。


去年,协会宣布对Albert Heijn提起诉讼,随后超市与协会展开了谈判。


该协会表示,大规模的索赔不是一种选择,因为无法确定哪些消费者确实遭受了损失。此外,每个消费者所遭受的损失金额也相对较小。


该协会并不清楚损失的具体程度,因此180万欧元只是一个象征性的金额。




- 文 末 推 广 -


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