眼下正值寒冬季节,市民在车站等车不免要挨冻。为了让乘客及时乘车,很多公交司机都会在离站时耐心观察是否有赶车的乘客。近日,青岛城运控股公交市北巴士第三分公司410路公交驾驶员王朋,就因接连等候乘客,获得大家的一致赞扬。
事发当天13点36分,王朋驾驶410路公交车到达南昌路北站时,看到一位老人从后方急匆匆地跑来乘车。面对这一情况,王朋稳稳地将车停在站台上,耐心等待老人上车。王朋回忆道:“我老远就注意到这个大姨,这么冷的天,错过了车又要等挺久,所以我就一直在车站等着她。”王朋直到老人安全上车坐稳后,这才缓缓启动车辆,继续前行。
无独有偶。下午14点38分,当王朋驾车行驶至河西紫荆园车站,缓缓启动准备出站时,突然注意到车辆后方有一位女乘客正拖着一辆小车急匆匆地跑来。王朋立刻意识到,这位乘客可能是赶他的车。于是,他毫不犹豫地再次将车停稳,耐心地等待着乘客上车。
这位乘客上车后,对王朋的等待表示了衷心的感谢。王朋则微笑着回应:“不用客气,这是我的工作,也是我应该做的。”简单的话语,却透露出王朋对工作的热爱和对乘客的关怀。
正当王朋准备出站继续行驶时,又发现后方一位拄拐杖的老人。老人步履蹒跚,但明显竭力加快步子想要赶上即将驶离的公交车。王朋见状,再次毫不犹豫地停稳车辆,静静地等待着老人上车。这一次,老人的脸上露出了感激的笑容,他一边上车一边向王朋点头致谢。
王朋的耐心服务,赢得了乘客的广泛赞誉。王朋说:“我只是做了我应该做的事情,没想到会得到这么多乘客的赞誉。我会继续努力工作,提升自己的业务水平,为乘客提供更好的服务。”
(半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杲怡)