封面新闻记者宁芝
公众号上“刷医保”、自助机可取预约号、不带手机可刷脸……成都市龙泉驿区第一人民医院(四川大学华西医院龙泉医院)不断推出新举措,改善医疗服务,方便群众就医。
微信公众号上能用医保
成都市龙泉驿区第一人民医院(四川大学华西医院龙泉医院)信息中心负责人孟庆涛介绍,以往使用微信公众号挂号、缴费,由于线上不能使用医保卡,患者只能去线下窗口排队缴费,用一次医保卡,就得排一次队,折腾又费时。“现在通过医院的微信公众号,就医全程都可实现线上医保支付挂号费、诊疗费、检查费、药费等。这样一来,让数据跑路,患者就不用跑了。”
使用“微信公众号移动医保支付”,需要注意这四步。第一步,先关注医院官方微信公众号“成都市龙泉驿区第一人民医院”,绑定“电子健康卡”,这样就可以在微信上挂号、缴费,在费用支付界面,选择医保支付。第二步,首次使用需要确认,实名制微信身份与医保卡授权。第三步,确认本次医保支付金额,和是否使用个人账户支付。第四步,就可以完成支付了。
如果患者用自己的微信,帮直系亲属挂号、缴费,当进行支付时,微信还会自动识别和跳转至医保亲情账户(需要先按照指引绑定亲情账户)。“这样,哪怕家里老人没有微信,家属也可以轻松操作,让老人便捷完成就医。”
自助机可以取预约号
近日,成都市龙泉驿区第一人民医院(四川大学华西医院龙泉医院)的自助机新开通了“取预约号”的功能。
以前,患者预约挂号后,往往需要到窗口排队取号缴费,浪费了不少时间。现在,患者通过诊间、电话或现场预约挂号后,就医当日,便可直接在自助机上缴费取号,节省了大量时间和精力。
门诊医保结算还能刷脸
如今,成都市龙泉驿区第一人民医院(四川大学华西医院龙泉医院)已经开通了门诊窗口医保刷脸支付功能,医保支付不仅能扫码还能刷脸。
1月22日,记者在现场看到,只需几秒时间,屏幕提示“凭证查询成功”就完成刷脸支付了。孟庆涛表示,医保刷脸支付与支付宝的刷脸支付类似采用“人脸识别+实名+实人”,是有安全核验技术的医保便捷支付方式。
首先是便捷,使用医保刷脸支付,患者到收费窗口进行挂号或结算不再需要携带就诊卡、身份证、医保实体卡,只需要“刷个脸卡”,甚至连医保卡密码都不需要输入,即可直接办理收费结算业务,方便快捷,特别解决了老年人、未成年人医保结算的问题。
第二是快速,仅需刷脸即可快速获取个人的缴费信息和医保凭证信息,直接进入挂号或结算程序,省去了卡片交接、插卡、录入密码等环节时间,大大缩短门诊结算时间和患者排队等候时间。
第三是安全,通过人脸识别连接公安系统比对核验的方式,有效防止医保结算过程中的卡片遗失、盗用、冒用等风险,提高医保资金使用的安全性。
最后,不管哪种支付方式,都不影响门诊统筹报销。