距离央视去年3·15晚会曝光多家婚恋公司的套路已近一年，婚介行业各类投诉维权仍屡见不鲜，部分不法商家的套路并无太多更新迭代，但维权举证难度不小，对行业整体的影响也极坏。
有受访者直言，被骗的经历改变了她作为一个正常人向往婚姻家庭的想法，结婚的过程太苦了。“我现在已经不想拿两三万元退款息事宁人了，我就要抗争到底。”
诱导贷款消费
有机构让“先交钱再看合同”
婚介产业链中，陷阱出现得比想象更早。多位受访者表示，他们是在浏览社交网站时不慎点到推广，或者有人私信发来条件优越的异性资料，就此被引流至线下婚介所。
消费者梁先生透露，每天都会有很多红娘账号联系他。其中有人曾明确表示：前期筛选匹配3-5个对象无需费用，其推荐的女孩也多就职于大公司和一些政府单位。
“梁先生们”往往抱着较高的期望和试探的心态来到门店。几乎所有婚介维权受访者都会提到，从进入门店到签约，他们经历了长达3-5小时的高强度“洗脑”推销。顾客通常被安置在几平方米的小房间里，全程有不止一个人介绍、分析婚介服务。
没有多少人能在这类攻势下保持清醒。为了尽可能促成交易，有时销售会想方设法查看客户的银行卡余额、网贷或信用卡额度等，诱导贷款消费。会员阿阳向记者表示，当晚他接连用花呗、借呗、分期贷款等方式借贷数笔，累计支付数万元。从付款时间上来看，前后不足半小时。
在相当一部分婚介机构，不同价位的婚介套餐并无标准和明确的服务内容。销售红娘可能会根据交谈情况、顾客承受能力灵活修改约见人数及签单价格。受访者茉莉告诉记者，很多机构都会“看人下菜碟”，差不多按照消费者月薪的2-3倍报价。
据记者了解，市面上常见的婚介合同周期一般在三个月到一年之间，约见人数从3人到8人不等，一个约见机会价值数千元。以茉莉为例，因为日常消费水平不错，她支付的其中一个套餐是半年约见5个人，总价近5万元。简单粗暴计算，差不多见一个人要花1万块。当然，部分套餐里还包含一些情感、人际交往课程和妆化服务，这些内容为套餐提供了一定溢价空间。
值得一提的是，相当多数量的婚介会员在付钱时并不清楚具体服务细则。很多人经历数小时“洗脑”后根本没有精力读完合同，有些机构甚至存在先收钱再提供具体合同的情况。
交易存在大量口头约定
约见时屡次催促结束
婚介维权消费者反馈最常见的“大坑”一般是虚假宣传、介绍对象不匹配等。
会员梁先生告诉记者，他原本的套餐是四个月见3个人，但签约后不到一个月机构为他连续约见了3个女孩。梁先生认为，约见人并不符合他的择偶标准，红娘先前展示的“优质相亲对象”也从未真实出现过。他怀疑，婚介所此举是为了快速消耗约见额度，因为很快红娘就提出了让他加钱、继续购买服务。
多位受访会员推测，除却部分疑似婚托外，约见双方会员都是在彼此不匹配中浪费了服务额度。这个指控是比较难得到回应的。会员Rita提到的上海有对象文化传播有限公司在接受记者采访时表示：“我们一定是匹配认可才会让双方见面，大家都是成年人，我们不可能勉强对不对？”此外接线员工表示，他们的会员资源是真实且充足的，如果顾客有特定需求（比如指定某种职业）也会明确写在补充协议里。但Rita告诉记者，他们只有口头承诺，未在合同中写明具体的特定需求。
不舒适的相亲方式也是维权者提到最多的情况。很多婚介所都会要求双方在婚介所的小隔间里见面，约见时长限定在半小时左右。多位受访者透露，小房间的空间比较逼仄，通常只有桌椅和墙上的锦旗。红娘们没有太多撮合，就让双方尬聊，时间一到会几次催促结束，“有点赶鸭子上架的感觉”。
如果会员对服务提出不满，部分婚介所会调整人选的匹配程度或者更换红娘团队等。但会员茉莉直言，后来她发现提意见相当于给无良婚介继续割韭菜的机会。比如红娘给她的照片是男方十年前的，见到真人后茉莉实在忍不了。在5万块的合同之后，婚介所又说服她加了2万将套餐升级为“终身服务”。
和茉莉一样屡次受伤的消费者不在少数。
退费扣除违约金等一系列费用
机构频繁换壳
黑猫投诉上，搜索“婚介”会显示2500多条投诉，大多关乎虚假宣传、霸王条款和退费困难。受访者向记者爆料的多家婚介品牌，如我主良缘、MarryU等均名列其中，关联公司也有多起服务合同纠纷在身。婚介纠纷维权之难，远超旁人想象。
去年，上海市民政局会同市场监管等部门，联合发布了首个婚姻介绍服务机构合规指引。全市60多家婚介机构承诺执行“3-7天冷静期”——即3-7天冷静期内，实体婚介机构门店一般不开展服务，征婚者有权解除合同且不承担违约责任，征婚者要求解除合同的，婚介机构一般应退还除已实际发生的合理支出外的全部服务费用。
冷静期内，阿阳提出解约但对方没有同意，理由是他签署的“结婚版套餐”（即服务期内结婚返还部分费用）不适用于该制度。随后红娘再三劝说阿阳并极力促成了他的第一次约见。阿阳多次提出解约后，婚介所最终同意返还不到60%的费用。
多数婚介合同都会列明以下格式条款：比如因非法定情况擅自解除合同的一方需承担合同金额20%-30%的违约金、顾客提出终止合同需承担1500元的系统使用费、根据已提供的服务扣除相应费用等。
尽管对退款额度不满，阿阳还是放弃了死磕，他只想尽快拿到有限退款。“因为我不知道他们以后还在不在，别跑路了。”
多位受访会员透露，一些机构的销售红娘就是用来“背锅”的，出事了就去下一家；机构也一样，换个壳就能继续经营。“有个认识的红娘在离职前爆料说，销售和红娘是业内互通的。她干了5年，但公司一直在变更主体。”
维权成功案例有共性
律师：免责条款不一定免责
过去几天，记者尝试联系前述婚介所，发现其中几家已经闭店、经营异常、主体公司注销，电话无人接听。某连锁婚介品牌回应记者称，品牌和门店只是合作关系，无法回应消费者投诉。各门店背后是不同的主体，部分不再经营，因此也无法提供联系方式。
广东法制盛邦律师事务所顾传毅律师告诉记者，婚介行业鱼龙混杂，某些婚介机构甚至是个体工商户，负责人也是挂名的，投诉多了就直接消失跑路。也有一些机构换壳后的实际经营者仍是同一群人，但他们并未出现在公司工商登记中。“就是打法律的擦边球，消费者找到他们并不容易。”
部分涉事婚介所在回应记者时表示，相亲行业其实也不容易。“说实话我们也希望他们成，但过程中有很多没办法的事情。每个人都有颗七窍玲珑心，实际上还是比较难做的。”此外，还有负责人直言，“很多投诉都是无理取闹，我们也在维权，还是希望通过法律途径解决。”
关于焦点之一的“霸王条款”，律师认为应当拆分出来具体辨别。格式条款并非完全无效，在公平合理的情况下是具备法律效力的。双方协商一致，就不存在违法行为。以违约金为例，如果比例在合理范围内，且订立合同时婚介公司向消费者充分说明并经过协商，那就不一定是霸王条款。如果婚介公司事先没做任何解释说明，单方面设定较高比例违约金，且消费者在签订合同时处于被动接受的状态，那么很可能被认定为霸王条款。这种情况下，婚介机构就无法真正免责。
律师提醒，一般成功退费的案例都有些共同点，比如消费者保留了充分证据；机构存在明显违约/欺诈行为；消费者穷尽行政投诉、法律途径、媒体曝光等手段抗争到底。 据蓝鲸新闻
36名男士恋爱1个月
都经“女友”介绍贷款百万买房
没想到“女友”竟是同一人
“我的前女友叫刘佳”
“前女友叫刘佳”
“刘佳是我前女友”……
这些男士的前女友竟然都叫“刘佳”，更离奇的是，他们都表示自己是前女友“刘佳”介绍来买房的。
据爆料人阿姚说，他和这位自称为“刘佳”的女子在交友平台认识，很快就确定了恋爱关系。除了阿姚以外，至少有三位男士同时说，去年四五月，“刘佳”与自己都到了谈婚论嫁的程度，“刘佳”一再强调，要先买房再见家长才能同居。
为了引诱购房，“刘佳”甚至愿意出3万元的定金作为首付，并“强烈推荐”惠州几个小区，而这些楼盘的开发商当时也都推出了高达十多万元的所谓购房补贴。
爆料人阿姚深信不疑，很快开始办理购房手续，可在办理房产证时，“刘佳”就以各种理由拒绝加自己的名字，而购房手续办好后，立即开始态度冰冷，没过多久就消失得无影无踪。
阿姚初步统计，在“刘佳”“强烈推荐”的几个小区，涉嫌被“前女友”骗来买房的至少有36位业主，大多30岁左右，都是来自深圳的工薪阶层，“恋爱”时长通常不超一个月。
一套“流程”走完后，开发商卖了房，中介拿到了佣金，留下给这些男士们的是百万房贷，以及因为通勤太远而无法居住的空房。 据极目新闻