她们就是金塔县政务服务中心一支素质优良、服务一流的女干部职工队伍,她们以热情、耐心、细心的服务,展现了新时代女性风采,她们正在用行动践行“巾帼红”的初心使命,用服务浇筑清朗明净“政务蓝”,为县域营商环境持续优化贡献鲜活“她力量”。
“作为窗口女性工作人员,我们将始终以群众满意为根本,以特有的细腻与温度,用贴心举措化解群众难题。通过流程优化和服务升级,让办事体验既有高效速度,更具人文温度,以巾帼力量架起政民连心桥,切实提升人民群众的幸福感和获得感。”金塔县政务服务中心高效办成一件事窗口工作人员张海燕说。
“现在到政务大厅办事,工作人员特别热情,主动问我需要办理的业务,还耐心地解答我所有的问题。整个流程都非常快,让我感受到了政务服务的贴心和高效。”市民郎建刚说。
“金塔县政务服务中心设置综合窗口8个,入驻政府部门、企事业单位 28 个,入驻首席代表 25 名,窗口人员 65 名,女职工占比 94%,入驻事项 1545 项,主要涉及居民社保、居民医保、房产过户等业务,年办件 21 万件。金塔县政务服务中心不断擦亮政务服务品牌,通过流程再造和精细服务,在优化营商环境中彰显担当,让群众办事的‘小窗口’折射出政务为民的‘大情怀’!”金塔县数据局副局长、县政务服务中心主任柴艳说。