1.英特尔近年来市值不断下滑，面临严重的财务困境，裁员和拆分传闻不断。
2.傲慢被认为是英特尔衰落的主要原因，对待客户不尊重，导致客户不满和流失。
3.例如，英特尔曾长期执行捆绑销售政策，导致客户与竞争对手AMD的关系紧张。
4.尽管帕特・基尔辛格上任CEO后试图解决问题，但董事会仍傲慢地解雇了他。
5.为此，英特尔需要放下傲慢，重新定位自身，以新视角解决累积的问题。
以上内容由腾讯混元大模型生成，仅供参考
如果你是一个芯片行业从业者，刚从五年前穿越过来，那么对现在围绕英特尔的相关行业新闻，一定会感到困惑：数据中心增量市场几乎一毛钱没有捞到，如今数据中心领导者是英伟达，市值曾超越3万亿美元，而英特尔的市值，已经不到900亿美元；在PC市场，光芒被竞争对手AMD所掩盖，虽然产品仍然不断推出，但市场上的声音显著不如AMD响亮；裁员不断，英特尔员工数量从2022年底的13.19万人降至2024年底的10.89万人，其中2024年8月开启的裁员计划就涉及1.5万个工作岗位；持续亏损，其中2024年三季度亏损额创公司历史纪录，CEO被离职，拆分与被并购的消息不断……
这还是那个曾经让张忠谋认为的“提起名字就让人肃然起敬，让竞争对手瑟瑟发抖”的芯片霸主吗？英特尔是如何从万众敬仰到拆分卖身求生存的境地？
英特尔的衰落，有多个因素，但傲慢是让英特尔后来不断犯错的一个主要原因，在芯片行业的龙头位置待太久，让英特尔对待客户并不那么尊重，这让很多哪怕是不得不长期和英特尔合作的客户，都有满腔怨言。因此，感受到不被尊重的客户，在英特尔遭遇困难时，自然不会感同身受地去帮助英特尔，反而可能趁机采用其他供应商。
这一点，可以从当年英特尔与台积电竞争苹果芯片代工机会的往事来一窥端倪。2010年下半年，在郭台铭的促成下，台积电开始与苹果谈判代工业务。在谈判进展很顺利时，张忠谋却得到了时任苹果首席运营官Jeff Williams的电话，告诉他双方合作谈判要暂停两个月，因为英特尔的最高层直接去找了苹果首席执行官Tim Cook，请求在芯片制造代工上进行合作。
张忠谋谈与苹果的合作
当时的英特尔，虽然已经无法和其在1990年代的地位相比，但在制程开发与产品力上，仍然是行业里独一档的存在，在晶圆制造工艺上，台积电还不是稳赢英特尔，而英特尔又与苹果有牢固的合作基础——当时苹果公司所有的电脑芯片都由英特尔供应。
而英特尔时任CEO似乎与Tim Cook的私人关系也不错，虽然张忠谋在事后可以云淡风轻地说他不担心英特尔，但在当时，恐怕台积电也没有必赢的把握。毕竟英特尔的工艺，当时还是有相当的优势。不过张忠谋提出的英特尔很大的一个短板，对其进行代工业务来说，可能是致命的。
那就是傲慢。张忠谋表示，他认识很多英特尔在中国台湾省的客户，这些个人电脑生产商，都对英特尔傲慢甚至是霸道的做派颇有微词。
比如英特尔曾经长期执行捆绑销售政策，2005年AMD起诉英特尔以威胁取消订单或限制供应等方式，打击客户与AMD的合作，这个诉讼最终以英特尔支付12亿美元和解金结案。
在2024年台北国际电脑展（Computex）上，英特尔前 CEO 帕特・基尔辛格（Pat Gelsinger）也亲口承认英特尔“过去自认科技领先者，未以客户为中心”。
英特尔的这种“威权”统治，只有在自家技术在业内一直“遥遥领先”的情况下，才可能稳固，一旦技术开发上遇到困难，其客户是有很大热情去引入其他供应商的。
所以，张忠谋认为，这种骨子里的傲娇，让英特尔难以做好代工服务。虽然彼时英特尔光环仍在，但在类似晶圆代工这样的市场上，并未取得优势。因而，即便当时张忠谋也很担心，但最终英特尔并未与苹果就芯片制造达成合作。
在接到Jeff暂停谈判两个月的电话后的一个月，张忠谋就约Jeff面谈，以了解英特尔与苹果的合作情况，但是当时Jeff不在苹果硅谷办公室，但Jeff直接安排了张忠谋与Tim Cook见面。Tim Cook第一次见面就让张忠谋放下了担心，Cook对张忠谋说：英特尔不擅长做代工。
2021年，帕特・基尔辛格上任英特尔CEO后，曾经对外表示，没有做苹果的晶圆代工原因是苹果出价太低。对此言论，张忠谋仍然认为是英特尔不擅长做代工的表现，不肯接受客户能接受的价格，就等于“不擅做代工”，张忠谋在其自传中说：“台积电的本领，就是在客户能接受的价格中，赚取合理利润。”
在我看来，相当程度上，傲慢是英特尔走到如今境地的最主要原因之一。即便帕特・基尔辛格已经觉察到了这个问题，但董事会依然傲慢地解雇了他，以寻求借助外力来解决当前困境，而不是自内而外地反省傲慢、拖延、避责等大企业病。英特尔要想脱困，有大量的工作需要去做，当然，首要任务就应该是放下“技术领导者”的傲慢，重新定位自身，以新视角去解决累计的问题。