近日，上海市772路公交车驾驶员孙方芸背送行动不便乘客下车的暖心举动，获得同车乘客点赞。
孙方芸背送女乘客现场
当天下午2点半左右，孙方芸驾驶着772路公交车缓缓驶入终点站汇雄路鲁南路站。在车辆停稳后，她注意到了一对行动不便的夫妇，其中女乘客依靠轮椅出行。孙方芸见状，立即起身，小心翼翼地将女乘客搀扶到靠近车门的座位上，确保他们下车时更加方便。
772路公交车驾驶员孙方芸
2点45分，当车辆继续前行至召楼路江文路站时，面对下车的难题，孙方芸没有丝毫犹豫。她蹲下身子，让女乘客趴在自己背上，然后稳稳地站起身，小心翼翼地将她背下公交车。在这个过程中，孙方芸的每一个动作都充满了关切与专注，生怕给女乘客带来丝毫不适。
孙方芸注意到女乘客行动不便后，便主动上前帮助
2月26日，同车乘客致电12345市民热线，称自己在公交车上看见驾驶员将乘客背下车，十分感动，提出表扬。
“看到这对夫妇行动不便，我就想着能帮一把是一把”，收到乘客的表扬，孙方芸显得比较淡定，“作为公交驾驶员，我们有责任确保每一位乘客的安全和舒适。这只是我工作中的一个小插曲，我很高兴能够为他们提供帮助。”