本报记者 钟楚涵 蒋政 上海报道
2024年，我国社会消费品零售总额达到487895亿元，同比实现3.5%的增长。但是对比2023年7.2%的增速，消费市场增长动力逐渐减弱。在此背景下，2025年全国两会期间，全国人大代表、盐津铺子食品股份有限公司董事长张学武带来关于提升消费质量、让内需活起来的提案。
张学武认为，2025年，中国消费市场面临挑战与机遇并存的局面，产品创新、服务创新、营销创新相辅相成，商业模式的重新构建也势在必行。
消费市场发生变化
在张学武看来，随着生活水平提升，消费者的消费理念发生了显著转变，质量消费已经成为消费升级的主旋律。消费者对价格的敏感度不断下降，取而代之的是对产品质量、品牌价值、个性化设计以及服务体验等多方面的重视。以食品消费为例，消费者不再单纯追求低价和大包装，而是更加注重健康、环保、有机等属性的产品；在旅游、娱乐、教育等领域，消费支出也呈现出持续增长趋势。
张学武认为，步入2025年，中国消费市场正处于一个关键的转折点。一方面，消费者对于高性价比产品的青睐度日益增加，体验经济已成为推动消费增长的重要力量；另一方面，消费者和企业的信心仍处于历史较低水平。根据国家统计局的数据，2020年中国微观居民边际消费倾向为70.1%，而在新冠疫情之后，这一数值降至65.9%。
在目前的市场中，张学武认为，消费者愿意为优质的产品和服务买单，提升消费质量能够创造新的消费需求。对此，他举例：“近年来，一些新型零售模式在国内市场取得了显著的发展。例如，山姆、开市客等会员制商超在国内迅速扩张，凭借其丰富的商品种类、高品质的产品以及独特的会员服务，吸引了大量消费者。胖东来以其极致的服务和对商品品质的严格把控，在河南乃至全国都赢得了良好的口碑，成为消费者信赖的购物场所。盒马则主打高品质生鲜和进口商品，精准地满足了消费者对于高品质生活的追求。”
他还以日本零售业的情况举例：“日本是全球零售业最为发达的国家之一。日本企业非常重视研发投入，不断探索新技术、新材料的应用，日本品牌还擅长挖掘市场细分领域的潜力，通过独特的产品和服务来赢得市场份额。日本消费市场以其高品质的商品、卓越的服务、创新的品牌理念以及独特的文化融合，赢得了全球消费者的青睐。2024年，近700万中国人涌向日本，人均消费高达1.3万元。”
提升消费质量
为提升消费质量，促进经济活力，张学武提出以下建议：规范市场秩序，实现良币驱逐劣币。严格的监管能确保市场上的产品符合质量和安全标准，降低消费风险，当市场上品质产品成为主流时，消费者对市场的整体预期会变得更加乐观，愿意为高品质产品支付更高的价格，进而形成品质拉动消费的良性局面。强烈建议政府制定严格的市场准入标准，对产品的质量、安全、环保等方面提出明确要求，限制不符合标准的劣质产品进入市场，从源头上保障市场的产品质量；建议加大执法力度，加强对生产、流通等各个环节的监督检查，严厉打击制假售假、以次充好等违法行为，提高企业的违法成本，让生产和销售劣质产品无利可图，从而逐步将其逐出市场。通过这种方式，实现资源的优化配置，让优质企业能够获得更多的市场份额和发展机会，形成品质拉动消费的良好市场环境。
激励企业竞争与创新，提升品质。产品力是企业立足的根本，只要把产品做到极致，就肯定会有市场。如日本的无印良品凭借卓越的品质和独特的设计，在全球范围内吸引了大量忠实消费者。提振消费，就是要鼓励企业加大研发投入，研发高质量、高利润的产品，摆脱同质化、低利润甚至削价求量的恶性竞争。建议政府设立专项研发基金，对制造业企业的技术创新项目给予资金支持，按研发项目的重要性和创新性给予不同比例的补贴。
整治“内卷式”竞争，营造企业良性竞争的可持续发展环境。“内卷”本质上是一种恶性竞争，主要表现为同质化竞争、不计成本、不计利润的恶性价格战，具有明显的破坏性，其后果将损害市场秩序和公平性，导致资源浪费和市场失灵。据市场监管部门统计，2024年服装类产品质量抽检不合格率达到15%，其中部分原因就是企业在内卷竞争中忽视了产品品质。当前，一些行业存在人为压价的现象，部分企业在招标时故意降低门槛，为低质量企业提供准入机会，迫使提供高质量产品的企业不得不降价。为了解决这一问题，应在尊重市场竞争规律的基础上，从制度和监管层面入手，规避恶性“内卷”。建议政府健全价格监测机制，对制造业产品价格进行实时监测，对于恶意低价倾销的企业进行调查和处罚，维护公平竞争的市场环境。
增加居民收入，提升消费能力。对于低收入人群，个人所得税边际影响小，提高最低工资标准增加个人补贴，能更好地起到促进消费的效果。对于中等收入人群，可以考虑扩充个人所得税“专项附加扣除”范围、提高“专项附加扣除”标准等方式，利用减税增加税后收入促进消费。建议将个税起征点提升至1万元，增加普通收入人群的实际收益，提振消费信心。
强化行业自律。行业自律是推动行业健康发展的重要保障。行业内的企业应达成共识，摒弃只顾眼前利益、不顾行业长远发展的短视行为。通过制定行业标准和规则，规范市场行为，形成行业内的广泛共识。同时，加强企业之间的沟通与合作，共同探索创新发展的道路，实现互利共赢。
（编辑：于海霞 审核：孙吉正 校对：颜京宁）