据蓝鲸新闻报道，岳先生于2025年1月6日，在成都运通晟捷捷豹路虎4S店购买了一辆捷豹汽车，双方约定1月27号前交车，但从购车至今两个月过去了始终无法提车。岳先生对蓝鲸记者说道：“购车时首付已交贷款也已批下，但到提车时4S店以资金困难为由拖延交车。现在贷款都开始还了，车子还不知道在哪儿。仅这一家店就有十几人出现无法提车的情况。”
值得注意的是，关于无法提车的问题门店甚至出具了一份赔偿协议，根据岳先生提供的协议，门店声称最迟2025年2月28日交车，并赠送3000元售后基金。但到了二次约定的交车时间，4S店再度拖延交车时间，并且未承诺何时交付。
值得注意的是，涉事4S店均为运通汽车集团旗下的经销商，提车难问题从去年11月就已经开始了。多位杭州的车主对蓝鲸记者透露，光杭州运通和晟奥迪一家4S店就有29辆车无法提出，绍兴宏奥奥迪4S店同样是20多辆无法提出。另有车主表示，一些门店在明明无法交付的情况下，还在用低价引诱新的消费者下单。