3月4日,常州海事局首次开展政务服务事项预约“上门办”业务,为常州德鑫船务公司批量办理船舶文书签注50本,实现了企业群众“零跑腿”,帮助企业缩减时间成本50%。
据了解,常州德鑫船务公司因业务发展需要在海南设立分公司,分公司船舶文书签注业务需求量大且往返交通成本较高,常州海事局主动为其提供“移动窗口上门办”服务,提前与企业对接,指导企业填写《江苏海事局预约上门服务申请书》,确定预约时间、地点、服务事项以及所需准备的申请材料,“志愿帮办服务队”按约抵达、高效办理业务,有效缩短了企业办事时间,提升了政务服务的便捷性和满意度,受到企业的高度赞誉。
常州海事局为深入贯彻落实江苏海事局“深化海事政务便企利民若干举措”要求,进一步深化“美丽政务窗口”建设工作,坚持创造性奋斗、创新性发展,积极推行政务服务事项“预约办”“上门办”。对于企业、群众申请的,船舶文书签注等办理相对简易、上门方便操作的政务服务事项,及其他需求集中、办理时间紧迫、办理过程困难的业务,经政务窗口受理后,开展批量政务服务事项“上门办”。同时,对辖区企业、群众有节假日及非工作时间办理需求的可通过“预约办”申请预约加班办理,进一步方便相对人提升服务效能。
全国海事服务电话
400 80 12395